单选

日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色,以此吸引顾客,获得竞争优势,这种差异化方法是( )

  • A.产品实体差异化
  • B.服务差异化
  • C.人员差异化
  • D.形象差异化
参考答案
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