多选

下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有( )

  • A.新产品在销售额中所占比例
  • B.售后服务质量
  • C.赢得新客户
  • D.客户的满意程度
  • E.准时交货率
参考答案
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管理会计的工作内容主要包括信息的( )

  • A.收集
  • B.分类
  • C.加工整理
  • D.分析报告
  • E.传递

投资中心业绩评价的主要指标有( )

  • A.营业收入
  • B.投资报酬率
  • C.营业利润
  • D.净利润
  • E.剩余收益
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