2013年1月电子商务全国自考(电子商务概论)真题及答案解析

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  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:真题考试
  • 测试费用:免费
  • 答案解析:是
  • 练习次数:17次
  • 作答时间:150分钟
试卷简介

2013年1月电子商务全国自考(电子商务概论)真题及答案,本试卷为全国自学考试电子商务(电子商务概论)的真题及答案分析,供广大考生参考及学习。

  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 简答题
  • 论述题
  • 材料题
试卷预览
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 FK的电子商务之路

FK是一家服装生产、销售的

B2C企业,主要产品是T恤衫、男士衬衫、女士裙装,目标消费者是大学生和大城市的公司职员。FK跳出了传统的“制造商——批发商——中间商——零售商——消费者”商务模式,将其生产的产品通过网络直接向消费者销售,省去了批发商、中间商等环节,使产品价格变得十分便宜,T恤衫每件只卖30元。

为了吸引消费者,FK承诺购物达到59元就免费送货,在大城市保证24小时之内送达货物,满足了消费者对购物快捷、方便的需求。

FK的服装样式简单却时尚,FK的设计师结合都市时尚元素,每周推出若干款新产品,表达了都市简约现代的生活价值追求,迅速被消费者认同。不但如此,FK坚持质量第一原则,对质量问题承诺30天内无条件退货。

FK创造了广告联盟的CPS模式。互联网上,中小网站占据着70%的流量,FK在各中小网站上推出了CPS广告业务,中小网站可成为FK的推广站长,每推广一单,可以获取16%的销售提成。于是,在很短的时间内,FK的广告出现在各种网站上,许多站长还会主动影响身边的人购买FK的产品。据统计,一个网站的站长至少可以影响到10个网友。FK在各大学校园设立了固定站长。

FK不满足已经取得的成功,正谋划下一步创新,首先,要推出情侣衫等消费者参与设计的产品;其次,要将CPS模式植入到博客中,使博客作者变成FK的广告人。

根据上述材料,回答下列问题:

 (1)FK抓住了消费者的哪些心理特征?(4分)

(2)如果FK推出情侣衫等产品,其生产模式应如何转变?(2分)

(3)用4P理论做分析框架,说明FK的营销特点。(6分)

(4)分析FK博客营销的优势。(4分)

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直接提供电子商务服务的电子商务服务商有

  • A.提供接入服务的电子商务服务商
  • B.提供内容服务的电子商务服务商
  • C.提供网上拍卖服务的电子商务服务商
  • D.提供B2C型交易服务的电子商务服务商
  • E.提供B2B型交易服务的电子商务服务商
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构成完整产品概念的三个层次是

  • A.核心产品
  • B.外围产品
  • C.技术产品
  • D.外延产品
  • E.应用产品