- A.员工需求
 - B.企业目标
 - C.企业总体经营战略的要求
 - D.企业自身的特点和社会环境
 - E.企业的经营状况
 
- A.知识管理是适应资源环境变化的必然结果
 - B.知识管理的实施有助于企业的创新
 - C.知识管理的实施有助于提高企业的适应性
 - D.知识管理的实施有助于提高企业的生产效率
 - E.知识管理的实施有助于提高企业的服务水平
 
- A.难模仿性
 - B.异质性
 - C.有价值的创造能力
 - D.静止性
 - E.扩展性
 
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