- A.电脑系统
- B.通话系统
- C.录音系统
- D.客户信息管理系统
- E.实时监听系统
- A.人员编制及人力预算
- B.岗位任职条件
- C.工作审批程序
- D.广告审核标准及发布权限
- E.创业说明会管理
- A.未按照规定时间报送有关统计信息的
- B.统计信息有重大遗漏的
- C.统计信息有误导性陈述的
- D.提供虚假统计信息的
- E.拒绝或者妨碍依法检查监督的
- A.客户身份证件
- B.存折的复印件资料
- C.保单
- D.产品说明书
- A.客户满意率
- B.回访件数
- C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率
- D.面访问卷回收率
- E.回访话术规范性
- A.保密性
- B.真实性
- C.及时性
- D.完整性
- A.电脑联网
- B.电脑出单
- C.实时管理
- D.动态管理
- A.投保人
- B.被保险人
- C.受益人
- D.委托人
- A.保险费
- B.代领退保金
- C.不得接受被保险人或受益人委托代领保险金
- A.非现金收付费
- B.现金收付费
- C.非现金收费
- D.现金收费