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营业员上岗证培训考试试题(1)

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卷面总分：100分
试卷类型：模拟考试
测试费用：免费
答案解析：是
练习次数：7次
作答时间：90分钟

试卷简介

营业员上岗证培训考试试题(1),是针对营业员上岗培训基础知识模拟试题。

单选题
多选题
判断题
简答题

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试卷预览

1: 广告不得使用中华人民共和国国旗、国歌、国徽。

正确
错误

3: 化解顾客愤怒的技巧?

1: 世界贸易组织的宗旨?

1: 我国商标注册申请采用“一个商品，一个商标，一份申请”的原则。

正确
错误

3: 商场采购活动的基本要素是商品和厂商。

正确
错误

3: 营业员不得戴有色眼镜上柜台

正确
错误

3: 粗话是指售货员用歧视的态度对顾客进行责备和挖苦。

正确
错误

3: 规章制度的常用文体格式一般包括( )三部分。

A.标题
B.正文
C.签署
D.结尾

5: 价格监督的主要形式( )

A.国家监督
B.社会监督
C.消费者监督
D.内部监督

5: 接待语艺术主要包括( )

A.招呼用语
B.致意用语
C.聊天用语
D.迎送用语

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