我
- A.岗外培训法
- B.案例研讨法
- C.角色扮演法
- D.管理游戏法
- A.基础知识培训
- B.专业知识培训
- C.岗前培训
- D.职外培训与开发
- A.在岗培训与开发
- B.岗外培训与开发
- C.地方政府主办的培训与开发
- D.社会力量办学
- A.成本低
- B.成本高
- C.时间长
- D.不够准确
- A.提高员工的效能感
- B.提高员工的满足感
- C.提高员工的认同感
- D.提高员工的归属感
- A.知识和意识
- B.经营技能
- C.领导技能
- D.交流技能
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
- A.消除了财务指标一统天下
- B.揭示了四个指标之间的因果关系
- C.实施成本低
- D.综合考虑企业发展的协调性
- A.客户角度
- B.内部流程角度
- C.学习与发展角度
- D.战术角度
- A.传统
- B.最常用
- C.战略性
- D.以上都不是
- A.整体性
- B.多维性
- C.稳定性
- D.社会影响
- A.忠诚
- B.提建议
- C.辞职
- D.以上都不是
- A.给予公平的待遇
- B.招聘新员工
- C.营造良好的工作环境
- D.分配挑战性的工作
- A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。{TS}工作满意度的决定因素包括（ ）。
- A.工作的挑战性
- B.公平待遇
- C.良好的工作环境
- D.整体性与多维性
- A.保持组织承诺
- B.缺勤迟到
- C.工作绩效很低
- D.出现暴力行为
- A.预测变化
- B.寻求支持
- C.驱力水平
- D.管理才能
- A.核心特征
- B.表面特质
- C.自我特质
- D.社会特质
- A.核心特征
- B.表面特质
- C.自我特质
- D.社会特质
- A.成就和行为
- B.认知能力
- C.管理才能
- D.变化
- A.成就和行为
- B.服务意识
- C.管理才能
- D.驱力水平
- A.熟练劳动力所占比重
- B.技术经济特点
- C.发展阶段
- D.员工素质
- A.公平公正公开
- B.劳动者保障的社会化
- C.劳动关系协调的合同化
- D.劳动条件的基准化
- 23
-
法定节假日包括（ ）。
- A.元旦
- B.春节
- C.国际劳动节
- D.探亲假
- A.家庭原因
- B.市场工资率
- C.个人财富总量
- D.个人偏好
- A.它的假设条件是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
- B.它将绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。
- C.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果。
- D.不利于管理手段的实施
- A.关键绩效法
- B.平衡计分卡
- C.排序法
- D.配对比较法
- A.准备
- B.传授
- C.练习
- D.考试
- 28
-
外在薪酬包括（ ）。
- A.晋升机会
- B.舒适的工作环境
- C.健康医疗保险
- D.带薪休假
- A.效率原则
- B.公开原则
- C.目标原则
- D.科学性原则
- A.外部劳动力市场
- B.企业自身形象
- C.国家的法律法规
- D.竞争对手
- A.以员工行为为导向的考核方法
- B.以员工需要为导向的考核方法
- C.以员工特征为导向的考核方法
- D.以员工工作结果为导向的考核方法
- A.战略角度
- B.财务角度
- C.客户角度
- D.内部流程角度
- 33
-
工作分析的结果是（ ）。
- A.工作描述
- B.工作规范
- C.绩效水平
- D.以上都不对
- A.生化法
- B.访谈法
- C.他觉观察
- D.主诉症状法
- A.人力资源数据库搜索
- B.媒体广告
- C.猎头公司
- D.工作职位与申请公告
- A.主观性
- B.双重性
- C.能动性
- D.时效性
- A.人力资源规划
- B.制定公司战略
- C.工作分析
- D.选拔与招募
- A.访谈法
- B.笔试法
- C.头脑风暴法
- D.德尔菲法
- A.相处的时间
- B.加入团体的难度
- C.团体规模
- D.团体的异质性
- A.魅力
- B.性格特征
- C.激发动机
- D.智力激发
- A.职工福利
- B.公共福利
- C.企业补充保险
- D.社会福利
- A.非因工负伤
- B.患病
- C.订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化
- D.严重违反用人单位规章制度
- A.1
- B.2
- C.2．5
- D.3
- A.补偿性工资收入
- B.竞争性工资差别
- C.租金性工资收入
- D.技能性工资差别
- A.计件工资制
- B.计时工资制
- C.竞争性工资制
- D.收益分享制
- A.在计件工资制下,员工们受到更快地完成工作的激励;
- B.在佣金金制下,员工们被诱导着去更为详细地评估企业顾客的需求;
- C.在计件工资制下,省去了一些严密的监督的费用;
- D.在佣金金制下,省去了一些严密的监督的费用
- 47
-
以下说法正确的有（ ）
- A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。
- B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。
- C.货币工资=实际工资/物价指数
- D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。
- A.劳务合同关系
- B.经济合同关系
- C.行政合同关系
- D.劳动合同关系
- A.劳动适龄就业人口
- B.失业人口
- C.就学人口
- D.老年就业人口
- A.直接需求
- B.派生需求
- C.直接需求与派生需求
- D.以上都不对
- A.外部劳动力市场
- B.内部劳动力市场
- C.优等劳动力市场
- D.次等劳动力市场
- 52
-
个人供给曲线呈现（ ）。
- A.向后弯曲的
- B.横轴平行的
- C.与纵轴平行的
- D.自左下方向右上方倾斜的
- A.全国劳动力市场的形成，本质是依靠法令
- B.全国劳动力市场的形成，本质是依靠规章
- C.全国劳动力市场的形成，本质是劳动力在不同的地方市场之间的自由流动迁移
- D.全国劳动力市场的形成，本质是依靠国家统一的工资制度
- A.存在于大企业内部
- B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的
- C.较低级岗位的劳动者从内部提供
- D.可以脱离外部劳动力市场而存在
- A.收益分享计划
- B.基于团队的奖励计划
- C.计件制
- D.以上都是
- A.特殊性
- B.多样性
- C.效率性
- D.难以衡量性
- A.问卷法
- B.面谈法
- C.任务分析法
- D.绩效分析法
- A.能力法
- B.技能法
- C.绩效法
- D.以上都不是
- A.市场领先
- B.市场跟随
- C.市场滞后
- D.混合策略
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
- 61
-
属于内在薪酬的是（ ）。
- A.基本薪酬
- B.奖金
- C.带薪假期
- D.晋升
- A.考核目标要与企业战略相结合
- B.考核指标要做到不缺少、不冗余
- C.各维度的考核指标要恰当分配权重
- D.不同性质的工作可以制定相同的绩效标准
- 63
-
绩效管理的起点是（ ）。
- A.绩效辅导
- B.绩效考核
- C.绩效反馈
- D.绩效计划
- A.平衡记分卡
- B.目标管理法
- C.排序法
- D.强制分布法
- A.制定公司发展战略
- B.为薪酬发放提供依据
- C.为人员甄选提供依据
- D.有效实行员工开发
- A.绩效
- B.绩效管理
- C.绩效计划
- D.绩效考核
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
- A.100
- B.150
- C.200
- D.250
- A.招聘活动的起点是确定职位空缺
- B.招聘活动的起点是编写职位说明书
- C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘
- D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘
- A.广泛原则
- B.及时原则
- C.层次原则
- D.真实原则
- A.广告
- B.报纸
- C.杂志
- D.广播电视
- A.目标原则
- B.公开公正原则
- C.科学性原则
- D.计划原则
- A.企业自身形象
- B.招聘预算
- C.竞争对手
- D.企业政策
- A.工作环境因素
- B.生理因素
- C.心理因素
- D.社会因素
- 75
-
工作描述不包括（ ）。
- A.工作标识
- B.工作摘要
- C.教育程度要求
- D.绩效标准
- A.包括四个阶段
- B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法
- C.能获得第一手资料
- D.适用于长期的工作分析
- 77
-
工作分析的结果是（ ）。
- A.职位说明书
- B.只有工作概述
- C.只有工作规范
- D.以上都正确
- A.人力资源规划
- B.人员招聘
- C.工作评价
- D.参与工作生产
- A.职业
- B.工作族
- C.职位
- D.职责
- A.一般不设立正式的人力资源管理专家
- B.与其他部门合作来处理人力资源管理活动
- C.工作重心放在战略制定上
- D.工作重心放在招聘和培训上
- A.人力资源规划
- B.制定公司战略
- C.工作分析
- D.选拔与与招募
- A.吸纳功能
- B.维持功能
- C.开发功能
- D.激励功能
- A.将人力视为资本看待
- B.重视员工的工作效率
- C.组织再设计运动的兴起
- D.战略性人力资源管理的兴起
- A.投资模式
- B.产业模式
- C.参与模式
- D.高度灵活模式
- A.物质性
- B.可用性
- C.有限性
- D.可转移性
- A.工作投入度
- B.工作满意度
- C.组织承诺
- D.工作状态
- A.工作的挑战
- B.宗教信仰
- C.良好的工作环境
- D.公平待遇
- A.辞职
- B.提建议
- C.忠诚
- D.忽视
- A.个人决策常用的技术
- B.如果说出错误的观点会遭到批评
- C.人越多越好
- D.鼓励创造性思维
- A.链状沟通
- B.环状沟通
- C.轮状沟通
- D.交错型沟通
- A.有助于维持团体的一致性
- B.为成员提供认知标准与行为准则
- C.有助于实现公平
- D.团体规范具有惰性作用
- A.团体凝聚力
- B.团体一致性
- C.团体规模
- D.团体惰性
- A.规范期
- B.冲突期
- C.形成期
- D.产出期
- A.理论的
- B.经济的
- C.社会的
- D.政治的
- A.态度的特殊水平
- B.时间因素
- C.自我意识
- D.态度强度
- A.智力操作的方式
- B.原始的能力
- C.内容
- D.产品
- A.服务意识
- B.认知能力
- C.管理才能
- D.个人效能
- A.公正性
- B.和悦性
- C.外向性
- D.情绪性
- A.情绪性
- B.智慧
- C.处世态度
- D.善良
- A.人格
- B.动机
- C.性格
- D.需要
