导游资格考试（政策法规）模拟试卷4

1998年6月，旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时，一些旅游者提出要上厕所，导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。导游人员告知厕所在商店后面，提醒大家注意安全，并引导旅游者到厕所的门口，这时走在最后的周某没有直接去厕所，而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去，结果被此地大树下拴着的狗咬伤。为此，周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。请你运用所学的法律知识，回答下列问题：

 (1)导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?

 (2)应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?

旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游，在前往旅游景点的途中，全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛，全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事，旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严，和旅游者发生了冲突，全陪才感到事态严重，连遵向旅游者和当地居民、地陪道歉，事态最终得到了平息。旅游者结束行程后向旅游行政管理部门投诉。请问：

 (1)全陪行为是否违规?为什么?

 (2)旅游行政管理部门应当如何处理全陪?

什么是旅游安全事故?旅游安全事故分为哪四个等级?

不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

导游人员违反有关规定造成旅游者损害的，旅行社应承担什么样的赔偿责任?

旅行社责任保险的保险范围不包括旅行社的随团导游员。 ( )

国内旅行社办理旅行责任保险的保险金额最低为：每次事故和每年累计责任赔偿额人民币400万元。( )

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。( )

旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者。( )

导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。(  )

国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。( )

年审以考评为主，下列关于考评扣分说法正确的是(  )。

导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告?(  )

导游人员有下列情形之一的，扣除6分?(  )

邓小平提出的“一国两制”，可以概括为(  )。

旅行社应当为旅游者提供符合人身、财物安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身、财物安全的情况，应当向旅游者做出(  )和(  )，并采取(  )的措施。

旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列哪些内容作出明确的约定?(  )

旅行社有下列(  )行为之一的，由旅游行政管理部门责令限期改正；有违法所得的，没收其违法所得；逾期不改的，处以15天至30天停业整顿，并可以处人民币5千元以上2万元以下的罚款；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销其许可证。(  )

在年检年度内有以下之一的旅行社，暂缓通过业务年检，并由年检主管部门依照法规、规章的规定给予警告、限期改正等处罚?(  )

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。 (  )是合同或者合同组成部分。

旅行社不得设立(  )。

旅行社不得向旅游者介绍和提供(  )旅游项目。

旅游投诉者的义务(  )。

旅行社同其设立的分社应当实行(  )，旅行社设立的分社，应当接受所在地县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门的监督管理。

我国《合同法》规定，有下列哪些情形之一的；合同无效?(  )

损害消费者权益的法律责任包括(  )。

马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，它认为法是(  )。

爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括(  )。

《旅游投诉暂行规定》第二十二条规定：向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为(  )。

中国共产党的指导思想是(  )。

食品的保质期限应当从(  )

旅馆对旅客遗留的物品，经招领(  )后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿( )。

石家庄市居民郑某应聘到上海市软件公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向(  )市、县公安机关申请办理出境证件。

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币(  )。

某国旅游者R先生在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或(  )要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。

《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定(  )，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；(  )的，处 500元以下的罚款。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，国内旅行社每次事故和累积责任赔偿限额为人民币(  )

苏州市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的王某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应(  )。

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成了旅游者的经济损失，旅行社应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿(  )。

根据《旅行社管理条例》规定，旅行社同其设立的分社应当实行(  )统一。

甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，(  )应当向旅游者承担违约责任。

国际旅行社增加经营出境旅游业务者，需增交质量保证金(  )人民币。

显失公平的民事行为，经(  )认定，该项民事行为便可变更或者撤销。

社会主义经济制度的基础是(  )。

订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是(  )。

我国的政权组织形式是(  )。