主观

旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游,在前往旅游景点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪才感到事态严重,连遵向旅游者和当地居民、地陪道歉,事态最终得到了平息。旅游者结束行程后向旅游行政管理部门投诉。请问:

 (1)全陪行为是否违规?为什么?

 (2)旅游行政管理部门应当如何处理全陪?

参考答案
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导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分。(  )

  • A.未按规定时间到岗的
  • B.10人以上团队未打接待社社旗的
  • C.未携带正规接待计划的
  • D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
  • E.接站未出示旅行社标志的
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