我
- A.降低客户服务成本
- B.提高客户服务工作效率
- C.提供更高级别的服务
- D.促进服务手段的多样化
- A.客户的基本个人资料
- B.订单及付款记录
- C.投诉及处理情况
- D.欠费
- A.数据包过滤技术
- B.数据包过滤原则
- C.流过滤技术
- D.智能防火墙技术
- A.Oracle
- B.Sybase
- C.Delphi
- D.Access
- A.AES
- B.RSA
- C.LUC
- D.DES
- A.标记符区分大小写
- B.一个标记符的内容可以写成多行
- C.多个标记符可以写成一行
- D.注释内容不显示
- A.使用PGP插件
- B.使用数字证书
- C.用系统自带的加密功能
- D.用压缩加密软件
- A.采用论坛营销推广企业或产品的费用十分低廉，适合资金不足的中小企业开展营销宣传。
- B.论坛营销不仅在于推广公司的产品与服务，更在于了解客户心理与需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。
- C.论坛营销的实用性很强，其核心价值就是直观。
- D.网络论坛具有一定的隐蔽性，不太利于开展营销。
- A.ISDN
- B.ADSL
- C.公共电话网
- D.无线接入
- A.选中某个组直接发布信息公告
- B.在某个组中单独挑起一个话题，吸引预订的受众对象参加
- C.寻找一个相关的话题讨论组，插入自己发布的信息
- D.在多个新闻组中发布同一个信息
- A.现代物流系统化趋势
- B.现代化物流的信息化趋势
- C.物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势
- D.仓储、运输的现代化与综合体系化趋势
- A.回馈快
- B.效率高
- C.成本低
- D.交互强
- A.可识别病毒的名称
- B.不能对付隐蔽性病毒
- C.误报率比较低
- D.能检测未知病毒
- A.〈a href="bg.htm"〉 概况〈/a〉
- B.〈a href="../bg.htm"〉 首页〈/a〉
- C.〈a href="http://www.sina.com.cn"〉 友情链接〈/a〉
- D.〈a href="../../bg.htm"〉 首页〈/a〉
- A.电子单证
- B.数据电文
- C.超文本文档
- D.数据库文件
- A.穿着讲究、语言简洁、毕恭毕敬、主动热情
- B.仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
- C.着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
- D.仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
- A.传染模块
- B.引导模块
- C.表现模块
- D.传染模块与引导模块一同
- A.使用电子钱包的顾客不用开立银行账户。
- B.在电子钱包内只能装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等。
- C.用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件。
- D.网上购物使用电子钱包，需要在电子货币服务系统中进行。
- A.以电子商务平台运营为主
- B.以销售产品为目的，并设有库存管理
- C.以展示、推广产品为目的
- D.不计收入，为了丰富网站内容
- A.数据文件
- B.数字电文
- C.数字文件
- D.数据电文
- A.只关注交易量，不关注访问量
- B.只关注访问量，不关注交易量
- C.既关注交易量，也关注访问量
- D.交易量、访问量、客户服务工作量、成功订单比例等指标都需要考虑
- 22
-
以下说法错误的是( )。
- A.签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有必要的话可向专业人员咨询，碰到新问题要查找资料，或到相关的法律网站在线咨询专家。
- B.作为销售的条件，供应商可以规定保留货物的法定所有权，直到购买者付清全部货款后所有权才转移给购买者。
- C.在签订合同时，不用过细地审查对方的真实身份和履约能力。
- D.合同的当事人并不是总有能力和意愿提供担保的，而有担保的合同才是安全的合同。
- A.车辆配载
- B.划分基本配送区域
- C.确定配送先后顺序
- D.车辆安排
- A.卖家数量
- B.商品数量
- C.订单量
- D.以上三者都是
- A.最低层次
- B.社交需求层次
- C.安全需求层次
- D.尊重需求层次
- 26
-
瞬时复制技术是( )。
- A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
- B.快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
- C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
- D.人工快速复制备份数据
- A.期望需求
- B.普通需求
- C.兴奋需求
- D.A和C
- A.网上问卷调研
- B.新闻组讨论
- C.电子邮件
- D.网上问答
- A.调研周期
- B.调研日程表
- C.调研的准备时间
- D.提交调研报告的时间
- A.rec
- B.sci
- C.soc
- D.misc
- A.前台商务系统
- B.后台数据系统
- C.站点管理系统
- D.店面管理系统
- A.主光
- B.日光
- C.灯光
- D.偏光
- A.框架网页
- B.弹出窗口
- C.JAVASCRIPT.
- D.图片
- A.工商部
- B.安全部
- C.司法部
- D.公安部
- A.高度过程化
- B.面向集合的操作方式
- C.语法简单
- D.是关系数据库的标准语言
- A.网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略
- B.网上消费者行为分析、 网上市场调查、网上防伪认证
- C.网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略
- D.网上招聘、网络营销策略制定、网络布线
- A.占据内存
- B.虚构产品
- C.加密口令
- D.偷取特权
- A.不被篡改
- B.不被泄露
- C.可被认证
- D.不可抵赖
- A.可转换性
- B.可传递性
- C.可修改性
- D.可追述性
- A.保密性
- B.完整性
- C.认证性
- D.可访问性
