2017年三级助理营销师职业资格模拟考试试题及答案(理论知识)3

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1

对商务风险的评价主要应集中在()。

  • A.对事件性质进行判断
  • B.对损失程度的估计
  • C.对事件发生几率大小的估计
  • D.对实际损失的计算
2

抓住分歧的实质的主要措施有()。

  • A.善于及时清理已有的各种观点
  • B.对分歧点实质性进行分析
  • C.对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
  • D.提出应该讨论的新问题
3

下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是()。

  • A.技术项目本身的风险
  • B.强迫性要求造成的风险
  • C.技术上过分奢求引起的风险
  • D.由于合作伙伴选择不当引起的风险
4

商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于()。

  • A.竞争对手
  • B.上司的授权
  • C.国家的法律和公司的政策
  • D.一些贸易惯例
5

激发顾客购买欲望的方式有()。

  • A.适度说话,让顾客说话
  • B.挖掘对方的需求
  • C.不顾一切地热情招待顾客
  • D.用语言说服顾客
6

CRM要兼顾()的利益。

  • A.客户
  • B.竞争对手
  • C.公司自身
  • D.社会
7

服务内容包括()。

  • A.维修服务
  • B.信息服务
  • C.咨询服务
  • D.免费试用服务
8

市场推广策划主要包括()等。

  • A.销售促进策划
  • B.公共宣传活动策划
  • C.制定广告策略
  • D.建立与媒体的关系
9

连锁经营在实际运营过程中应注意()。

  • A.企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力
  • B.扩张成本低,诱惑逼迫企业进行盲目的扩张
  • C.形象独特,一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象
  • D.分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误
10

以下选项体现出连锁企业信息化特点的是()。

  • A.条形码技术
  • B.电子收款机
  • C.电子订货机
  • D.销售时点管理
11

威胁要减少佣金,推迟交货或中止关系等方法属于()。

  • A.物质激励
  • B.代理权激励
  • C.一体化激励
  • D.金钱激励
12

()是指既会带来受益机会又存在损失可能的风险。

  • A.投机风险
  • B.利率风险
  • C.纯风险
  • D.价格风险
14

()指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。

  • A.一手资料(_
  • B.二手资料
  • C.电子资料
  • D.市场资料
15

()的实际作用就是为营销决策提供依据。

  • A.价格管理
  • B.销售促进
  • C.人员推销
  • D.市场调研
16

能向顾客提供基本利益和效用的产品是()。

  • A.形式产品
  • B.核心产品
  • C.附加产品
  • D.潜在产品
17

市场营销组合因素对企业来说都是()。

  • A.外部因素
  • B.“不可控因素”
  • C.内部因素
  • D.“可控因素”
22

()有助于收集深层次的信息。

  • A.问卷调查法
  • B.观察法
  • C.面谈法
  • D.测试法
24

()是未来追账的优先选择。

  • A.函电追账
  • B.诉讼追账
  • C.面访追账
  • D.“IT”追账
26

()是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。

  • A.可靠性
  • B.保证性
  • C.有形性
  • D.移情性
27

()几乎对所有的商品都是必要的。

  • A.感官检验法
  • B.理化检验法
  • C.现代仪器检测法
  • D.实际试用观察法
30

()是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。

  • A.请求成交法
  • B.局部成交法
  • C.假定成交法
  • D.选择成交法