2020年劳动关系协调师专业技能考试考前综合特训一

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公开信息包括哪些种类()。

  • A.企业劳动规章制度的内容
  • B.企业重大决策
  • C.企业生产经营管理方面的重要问题
  • D.涉及职工切身利益方面的问题
  • E.与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题
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企业社会责任报告的资料收集可以分为()。

  • A.统计资料
  • B.基础资料
  • C.专题资料
  • D.数据资料
  • E.专业资料
4

西方主要市场经济国家谈判类型一般包括()。

  • A.国家层级
  • B.产业层级
  • C.行业层级
  • D.企业层级
5

集体合同制度主要包括的内容有()。

  • A.集体合同要约规则
  • B.集体合同订立程序、规则
  • C.集体合同通过规则
  • D.集体合同送审及生效规则
  • E.集体合同违约责任及争议处理规则
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以下方法中()是常见德工作评价方法。

  • A.经验排序法
  • B.因素比较法
  • C.因素评分法
  • D.综合指数法
7

服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )。

  • A.“后边等着去!”
  • B.“不买看什么”
  • C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
  • D.“有意见,找经理去!”
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下列哪些情形中,用人单位需提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,才能解雇劳动者( )

  • A.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
  • B.用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的
  • C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的
  • D.劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的
9

突发事件处理的一般流程是()。

  • A.突发事件处理的准备
  • B.突发事件确认
  • C.突发事件控制
  • D.突发事件解决
  • E.突发事件反馈
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问题整理的步骤有( )。

  • A.根据资料的性质、内容或特征进行分类
  • B.进行资料的排序
  • C.进行资料汇编
  • D.进行资料的编目
  • E.进行资料分析
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下列选项中,属于影响劳动争议的因素有( )。

  • A.经济和社会发展不平衡,导致社会矛盾尖锐,劳动争议增加
  • B.收入差距扩大,群体间利益分化严重
  • C.政府监管体系不够健全
  • D.劳动力市场不健全,劳动者处于弱势地位
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用人单位与劳动者约定了服务期,在用人单位()劳动者除劳动合同的,不属于违反服务期的约定,用人单位不得要求劳动者支付违约金。

  • A.未依法为劳动者缴纳社会保险费的
  • B.未及时足额支付劳动报酬的
  • C.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
  • D.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
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用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定本单位的()。

  • A.工资分配方式
  • B.工资发放周期
  • C.工资分配比例
  • D.工资水平
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到2000年,全球共有246个生产守则,归纳起来主要分类有()。

  • A.通过代表程序制定的政府及政府间组织标准
  • B.非政府组织制定的民间标准
  • C.商贸协会制定的行会标准
  • D.代表不同社会形态制定的国家标准
  • E.各跨国公司自身制定的供应链行为准则
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企业社会责任报告的资料收集可以分为( )。

  • A.统计资料
  • B.基础资料
  • C.专题资料
  • D.数据资料
  • E.专业资料
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关于劳务派遣的说法正确的有( )。

  • A.劳务派遣单位应当将劳动派遣协议的内容告知派遣劳动者
  • B.劳务派遣单位应当为被派遣劳动者提供与工作岗位相关的福利待遇
  • C.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权力
  • D.给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
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用人单位与本单位职工签订集体合同或专项集体合同,应当采取的方式和形式错误的是()。

  • A.集体谈判方式集体会议形式
  • B.集体谈判方式协商会议形式
  • C.集体协商方式协商会议形式
  • D.集体协商方式集体会议形式
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职工董事、职工监事制度的创新包括()。

  • A.建立职工董事、职工监事的述职制度
  • B.建立职工董事、职工监事联系群众的制度
  • C.建立职工董事、职工监事了解企业情况的制度
  • D.建立职工董事、职工监事的监察制度
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在推行集体谈判制度的过程中,国际劳工组织发挥了积极作用。第二次世界大战结束后,国际劳工组织通过了一系列推动集体谈判的文件,包括()。

  • A.1949年的《组织权利和集体谈判权利公约》(第98号公约)
  • B.1951年的《集体协议建议书》第91号建议书
  • C.1971年的《工人代表公约》(第135号公约)
  • D.1981年的《促进集体谈判公约》(第154号公约)
  • E.同名的建议书(第163号公约)
20

界定报告内容的原则有()。

  • A.关键事件原则
  • B.关键性原则
  • C.完整性原则
  • D.利益相关者原则
  • E.动态性原则
21

以下项目中,属于劳动合同中止的是()。

  • A.员工个人脱产学习深造
  • B.员工辞职复习考博
  • C.企业经营机构发生变化
  • D.企业经营状况发生重大变化
  • E.企业经营状况恶化
22

劳动行政部门对集体合同进行合法性审查,包括( )。

  • A.主体资格审查
  • B.合同类型审查
  • C.签约程序审查
  • D.合同内容审查
23

以下不属于劳动合同起草的过程中应注意的事项()。

  • A.内容合法
  • B.程序合法
  • C.条款完
  • D.遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则
  • E.公示
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下列人员可以担任劳动争议仲裁员的有()。

  • A.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的
  • B.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满五年的
  • C.律师执业满
  • D.曾任审判员的
25

《劳动法》对劳动关系作了明确的界定,是指劳动者与所在单位之间在()发生的关系。

  • A.劳动过程中
  • B.签订劳动合同后
  • C.签订集体合同后
  • D.签订劳务合同后
27

冲突管理团队中的组织外部人员应该是()。

  • A.劳动争议协调委员会人员
  • B.劳动行政部门人员
  • C.冲突管理领域专家
  • D.人力资源管理专家
29

用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系建立的时间是()。

  • A.订立合同之日
  • B.用工之日
  • C.劳动者报到之日
  • D.合同送达之日
30

集体合同或专项集体合同审查实行()管辖。

  • A.级别
  • B.属地
  • C.当事人选择
  • D.强制
31

危机处置的方法不包括( )。

  • A.危机终止
  • B.危机隔离
  • C.危机消除
  • D.危机上报
32

以下哪个是关键岗位的劳动合同履行方案应遵循的长期性原则( ) ?

  • A.结合员工特质来具体设计
  • B.根据情况及员工发展需求调整
  • C.培养后备员工,储备人力资源
  • D.针对某一员工制定5至10年的培养计划
34

劳动规章制度的制定主体是( ) 。

  • A.劳动者与工会
  • B.劳动者与用人单位
  • C.用人单位
  • D.用人单位与工会
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在处理劳动规章制度与劳动合同、集体合同发生冲突的问题时,我国理论界及实务界普遍认同()的原则:当用人单位劳动规章制度规定的劳动者利益低于劳动合同和集体合同的约定时,应该以()的约定为准;而当用人单位劳动规章制度规定的劳动者利益高于劳动合同和集体合同的约定时,应该以()的规定为准。

  • A.“就高不就低”;劳动规章制度;劳动合同合同集体合同
  • B.“就低不就高”;劳动规章制度;劳动合同合同集体合同
  • C.“就高不就低”;劳动合同合同集体合同;劳动规章制度
  • D.“就低不就高”;劳动合同合同集体合同;劳动规章制度
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微观层面上的企业社会责任更加强调的是()的责任。

  • A.非经济领域
  • B.经济领域
  • C.社会文化领域
  • D.精神层面领域
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劳动规章制度的评估不包括以下哪个层面()。

  • A.对劳动规章制度方案本身的评估
  • B.对劳动规章制度制定过程的评估
  • C.对劳动规章制度实施效果的评估
  • D.对劳动规章制度员工满意度的评估
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( )是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

  • A.加强企业民主管理
  • B.协调劳动关系
  • C.维护职工合法权益
  • D.法律效力不同
40

我国目前发生的劳资冲突,大部分是由于( )导致的

  • A.员工的收入过低
  • B.员工的合法权益受到侵害
  • C.企业经营状况恶化
  • D.企业经营战略转移
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用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知()。

  • A.劳动者本人
  • B.劳动部门
  • C.工会主席
  • D.工会
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发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并应立即报告当地( )。

  • A.综合经济管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院
  • B.当地政府办公厅、劳动行政部门、公安部门和工会
  • C.当地政府办公厅、劳动监察部门、劳动行政部门、公安部门和工会
  • D.综合经济管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院和工会
45

()一经批准,成员共必须遵守和执行。

  • A.国际劳工公约
  • B.建议书
  • C.倡议书
  • D.宣言
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()是针对报告在新增的内容或须加以重大关注的问题事先的说明。

  • A.报告目录
  • B.重要提示
  • C.报告摘要
  • D.具体分析
47

劳动关系运行中突发事件的表现形式不包括( )

  • A.重大劳动安全事故
  • B.重大生产质量问题
  • C.重大劳动卫生事故
  • D.重大劳动争议
48

( )在国家的法律体系中具有最高法律效力

  • A.劳动法律
  • B.宪法
  • C.国务院劳动行政法规
  • D.劳动规章
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以下哪个,不属于劳动合同按照期限划分()。

  • A.固定期限劳动合同
  • B.特殊劳动合同
  • C.无固定期限劳动合同
  • D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同