我
- A.住宅客户
- B.写字楼客户
- C.商铺客户
- D.投资客户
- E.个人客户
- A.租期内租金可以不变
- B.房屋租赁合同是不动产租赁合同
- C.合同的相对性会受到法律的一定限制
- D.期限最长不得超过20年
- E.房地产租金通常按季度交缴
- A.房地产经纪人应认真审查双方证件
- B.房地产经纪人应对合同文本进行讲解
- C.为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件
- D.要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执
- E.明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法
- A.数据库的安全性
- B.原始资料的保存
- C.老客户信息的删除
- D.内部资料与外部资料分开
- E.数据库的整理和更新
- A.所处商圈环境
- B.房屋物理属性
- C.房屋出售条件
- D.物业管理水平
- E.承租人和出租人的个人信息或法人单位信息
- A.项目施工与监理
- B.项目市场定位
- C.项目策划与地块研宄
- D.协助制定项目销售方案
- E.协助制定项目价目表
- A.稳定性
- B.便利性
- C.时尚性
- D.舒适性
- E.敏感性
- A.将精力集中于市场营销
- B.致力于发展与客户之间的关系
- C.培养正确的判断力和敏锐的观察力
- D.搜寻服务供应商
- E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户
- A.项目资源的利用效率
- B.发展商目标沟通
- C.项目资源属性判断
- D.市场分析
- E.项目市场定位与产品类型界定
- A.橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源
- B.橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳
- C.橱窗广告不用定期更新和清洁，但要注意橱窗玻璃明显脏迹影响形象
- D.对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记
- E.橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览
- A.商圈调查可以了解竞争对手，做到知己知彼
- B.商圈调查结果可以为客户提供各项数据
- C.商圈调查结果不能作为房地产经纪人制定商业计划的依据
- D.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信
- E.商圈调查对房地产经纪人的房源委托量没有影响
- A.房地产交易合同的签订
- B.证件审查
- C.各种款项的支付
- D.合同文本讲解
- E.审核房屋产权信息
- A.尽快让承租人腾出所租房屋
- B.尽快终结与承租人的租赁关系
- C.尽快将租房押金退还承租人
- D.在出售前的合理期限内通知承租人
- E.让承租人确认是否放弃优先购买权
- A.人均收入水平、消费水平
- B.购买行为与习惯
- C.全社会消费零售总额
- D.全市商业增加值
- E.人均可支配收入
- A.建筑结构
- B.建筑外观
- C.建筑面积
- D.建筑物法定用途
- E.建筑物经济寿命
- A.卖点是楼盘自身优越的，不容易被竞争对手抄袭的个性化特点
- B.卖点必须是楼盘永不更改的亮点
- C.卖点必须能够展示，能够表现出来
- D.卖点必须在项目定位阶段就确定
- E.卖点必须是能够得到目标客户认同的特点
- A.项目价值点渗透宣传
- B.完善置业计划
- C.形象定位
- D.促销措施及时公布
- E.销售信息及时公布
- A.市场调研
- B.价目表形成及验证
- C.推导核心均价
- D.确定价格策略及方法
- E.销售执行
- A.合同有效期未标明
- B.合同服务内容未明确界定
- C.合同书写未用正楷字
- D.合同信息与证件信息不一致
- E.格式合同空白处未做必要处理
- A.定金
- B.成交日期
- C.月供
- D.首期款
- E.购房折扣
- A.贴花
- B.契税
- C.印花税
- D.转移登记费
- E.抵押登记费
- A.销售现场管理制度
- B.接待制度
- C.区域整体规划
- D.项目地理位置
- E.付款方式
- A.要适合本土化
- B.要有适度的前瞻性
- C.坚持量力而行原则
- D.符合商业发展规律
- E.与城市发展方向一致
- A.了解自己所有的产品
- B.分析现在与未来的市场竞争情况
- C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分
- D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
- E.收集竞争项目销售与价格信息
- A.周边环境
- B.项目特色
- C.投资回报和项目的可持续发展前景
- D.升值潜力
- E.结构及形态
- A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
- B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
- C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
- D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问
- E.对客户的需求越明确，越易促成交易
- A.借款人的身份证、户口本
- B.购买住房的商品房认购书
- C.借款人办理抵押房屋的保险单
- D.借款人与开发企业签订购房合同
- E.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明
- A.确定项目空间内容
- B.确定目标客户
- C.列出空间明细表
- D.目标客户特征分析
- E.设计产品并进行营销策划和组织实施
- A.企业销售额的绝对值并不能说明企业与竞争对手相比的市场地位
- B.企业销售额的上升并不能说明企业竞争力上升
- C.企业市场占有率的上升决定了销售量必然上升
- D.企业销售额的上升就意味着企业竞争力上升
- E.企业市场占有率上升，说明企业的竞争地位上升
- A.收取租赁定金
- B.保存一份房屋租赁合同
- C.核实租赁双方身份证件
- D.在房屋租赁合同涂改之处单方签字
- E.为租赁双方代办租赁合同登记备案
- A.市场情况
- B.客户购买动机
- C.客户来源
- D.城市规划
- E.片区配套
- A.可以使房地产经纪人的工作效率得到提高
- B.有利于保障收集房源信息的经纪人利益
- C.可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广
- D.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
- E.可以使房地产经纪人获得最广泛信息
- A.有效性
- B.及时性
- C.灵活性
- D.集中性
- E.持续性
- A.客户的身份信息
- B.客户的需求范围
- C.客户的特殊需求
- D.客户的文化程度
- E.客户的购房资格
- A.住房公积金分为国管单位和市管单位两种
- B.住房公积金贷款年限一般为1?10年
- C.住房公积金贷款对象为在住房公积金管理中心系统缴存住房公积金的缴存人和住房公积金缴存单位的离退休职员
- D.公积金贷款发放委托银行，并由借款人或第三人提供符合管理中心要求的担保方式
- E.只要公积金贷款申请人所购买房屋的“房龄+贷款年限≤47年(钢混)或房龄+贷款年限≤57年(砖混)”，都可以申请公积金贷款
- A.新进入者的威胁
- B.替代产品或服务的威胁
- C.购买者讨价还价的能力
- D.生产者降低成本的能力
- E.供应商讨价还价的能力
- A.房地产经纪服务合同应以书面形式签订
- B.房地产经纪机构合同应加盖房地产经纪机构印章
- C.房地产经纪合同中房地产经纪机构法人代表应签名
- D.房地产经纪合同应有从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名
- E.房地产经纪服务合同应有委托人签名或者盖章
- A.与业主确定勘察时间
- B.明确房源的具体位置
- C.带好房源勘察的必要工具
- D.审查业主提供的权属证书
- E.让业主在实地勘察表上签字
- A.房屋出售委托协议书
- B.房屋承租委托协议书
- C.房屋出租委托协议书
- D.房屋转租委托协议书
- E.房屋承购委托协议书
- A.全面掌握客户需求
- B.适度掩盖推荐房源缺陷
- C.掌握大量真实的房源信息
- D.营造房地产市场成交活跃的氛围
- E.尽量缩短房源与客源配对的时间
- A.可以先不用签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务
- B.选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神
- C.秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系
- D.合作双方事先确定合作的各项事宜
- E.确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成
- A.房源状况
- B.租金折扣
- C.家具配置
- D.佣金减免
- E.租金支付方式
- A.项目筹划与地块研究
- B.产品设计与规划
- C.项目策划与销售
- D.物业管理
- E.施工监理
- A.购买时间的确定
- B.购买意向的强弱
- C.经济承受能力的大小
- D.对物业品质要求程度的高低
- E.购房区域范围
- A.房源紧俏
- B.配套设施情况
- C.位置与交通情况
- D.周边环境
- E.租金折扣
- A.确定客户看房结果
- B.做好回访前的准备
- C.防止跳单
- D.购房人如果对房源十分满意，经纪人可以让购房人签订买房确认书，并交纳一定金额的定金
- E.分析客户行动，引导购房者签署购房确认书
- A.按上北下南左西右东的方位来绘制
- B.要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置
- C.按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图
- D.详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积
- E.如对物业进行过改建，则只需将改建后的房型图画出
- A.对房源信息进行列表
- B.向委托人介绍房源的优缺点
- C.对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提下，向客户提出经纪人的专业观点
- D.向客户收取意向金
- E.只介绍对客户有用的信息
- A.尽可能让客户在第一时间交定金
- B.尝试让交易双方自行协调分歧
- C.解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益
- D.分歧较大时应尝试将双方分开进行协调
- E.做好回访的准备
- A.了解项目规划设计的内容、建筑特色
- B.了解公司背景
- C.加深对产品的熟悉和理解
- D.熟悉项目周边环境、公共配套设施
- E.明确项目推广目标及公司发展目标
- A.图示
- B.效果
- C.风格
- D.设计
- A.租金越低越好
- B.自己的消费支出获得最大效用
- C.收益水平提高
- D.服务费用与服务感受相一致
- A.土地管理权限和规划
- B.土地性质与规划用途
- C.土地性质和管理权限
- D.土地管理权限和使用年限
- A.新旧程度
- B.建筑外观
- C.市场价格
- D.权属状态
- A.5454
- B.6218
- C.6871
- D.7647
- A.确定较高的房价
- B.扩大开发的规模
- C.寻求合适的房价和开发规模
- D.制定合适的促销策略
- A.中小业主
- B.个体经营者
- C.公司管理人员
- D.全款购房，现有资金需求的借款人
- A.集资房
- B.房改房
- C.解困房
- D.商品房
- A.预交物业管理费
- B.预付费用
- C.房屋交付
- D.物业交付
- A.按份共有
- B.按需共有
- C.夫妻共有
- D.多人共有
- A.项目既定市场定位
- B.项目运作
- C.市场实操案例反馈
- D.客户体验点
- A.指向性
- B.时效性
- C.潜在性
- D.稳定性
- A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
- B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
- C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
- D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决
- A.项目楼书
- B.宣传单张
- C.置业锦囊
- D.户型模型
- A.7.2%
- B.8.6%
- C.14.3%
- D.16.7%
- A.参与工程施工和监理
- B.就施工和销售现场的协调提出建议
- C.制定价目表
- D.制订销售方案参考
- A.进行资料编码
- B.计算
- C.制表
- D.是分析与解释
- A.维护客户基本利益
- B.开发长期顾客
- C.长期有效的为客户提供良好的服务
- D.不定期回访老客户
- A.潜在性
- B.时效性
- C.指向性
- D.不确定性
- A.政策依赖性
- B.相对性
- C.差异性
- D.政策强制性
- A.基础资料
- B.人品性格
- C.需求状况
- D.交易记录
- A.方便
- B.比较方便
- C.一般
- D.不方便
- A.周期性
- B.可变性
- C.集中性
- D.潜在性
- A.竞争者动态跟踪
- B.片区市场研究
- C.消费者构成及购买行为研究
- D.提炼推广主体
- A.保证供给
- B.真实意愿
- C.满意服务
- D.促成交易
- A.市场定位
- B.产品定位
- C.客户定位
- D.形象定位
- A.受众面广
- B.客户准确率高
- C.与客户沟通效果好
- D.易与客户建立关系
- A.及时向另一方解释
- B.找到合适的话题与先到的一方交谈
- C.向客户推荐附近条件相似或更好的房屋
- D.真诚道歉，征得客户的谅解并委婉的让业主做出让步
- A.理论价格
- B.市场价格
- C.成本价格
- D.心理价格
- A.外部环境
- B.内部优势和劣势
- C.产品定位
- D.销售策略
- A.私盘制
- B.公盘制
- C.混合制
- D.以上都不对
- A.项目属性定位
- B.目标客户定位
- C.项目形象定位
- D.项目成本定位
- A.客户接待
- B.出租(承租)委托
- C.房屋带看
- D.未达成交易意向
- A.押1付4
- B.押1付5
- C.押1付6
- D.押1付8
- A.心理属性
- B.化学属性
- C.经济属性
- D.道德属性
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
- A.房地产市场环境研究——竞争描述——数据整理——逻辑推理——产品定位
- B.数据整理——竞争描述——房地产市场环境研究——逻辑推理——产品定位
- C.房地产市场环境研究——数据整理——竞争描述——逻辑推理——产品定位
- D.房地产市场环境研究——逻辑推理——数据整理——竞争描述——产品定位
- A.2
- B.5
- C.10
- D.15
- A.3920
- B.3733
- C.4118
- D.4667
- A.环境绿化越广
- B.价位越低
- C.数量越多、类型越丰富、质量越高
- D.区域位置越优越
- A.带动整个商场的顺利招商与管理
- B.降低购物中心竞争力
- C.要满足顾客消费的选择权
- D.加强经营控制力度
- A.形象楼书
- B.功能楼书
- C.户型手册
- D.折页和单张
- A.电话铃响三声内接起
- B.主动报出公司名称
- C.尽量用生活语言
- D.等待客户挂电话后再挂电话
- A.展示房源的品质
- B.展示房源周边设施
- C.深入了解客户需求
- D.加深与客户的感情
- A.20%～35%
- B.10%～25%
- C.10%～35%
- D.10%～30%
- A.考察与监督计划的执行
- B.项目筹划与地块研究
- C.产品设计与规划
- D.项目策划与销售
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
- A.受众面广
- B.客户准确率高
- C.与客户沟通效果好
- D.易与客户建立关系
- A.物业的用途
- B.物业的权属状况
- C.物业自身及其周边环境的物理状态
- D.委托方在委托过程中的心理状态
- A.25%
- B.30%
- C.35%
- D.40%
