- A.准备好物业交验表
- B.对屋内电器,最好带客户都试用一遍
- C.将水、电、煤气数字抄在合同的附件备注中,协助双方进行用品的检验和交接
- D.如果经纪人不能到场,一定嘱咐交易双方将钥匙保管妥当
- A.无息退还
- B.加患退还
- C.从租金中扣除
- D.双倍退还
- A.承租方
- B.租赁房
- C.双方
- D.房地产经纪机构
- A.租赁双方交换钥匙
- B.租赁双方签订退租协议
- C.新业主同意签署租赁协议
- D.新业主拿到钥匙
- A.厨房壁砖的数量、品牌
- B.厨房壁砖的使用年限.
- C.厨房壁砖的保修年限,损坏由谁承担
- D.是原来就损坏了还是后期由承租人损坏的
- A.2250
- B.2340
- C.2925
- D.3600
- A.利用先进入者优势,排挤新进入企业
- B.加大广告宣传费用投入
- C.低廉的价格进入市场
- D.快速降价与快速提价并举
- A.销售价格
- B.住房政策
- C.位置与环境
- D.客户状况
- A.明确营销目标
- B.预测市场行情
- C.分析市场机会
- D.制定营销策略
- A.销售周期
- B.销售规模
- C.销售价格
- D.销售进度
- A.2000
- B.2200
- C.2400
- D.3000
- A.商业形态
- B.商业辐射范围
- C.开发形式
- D.目标客户定位
- A.购买行为
- B.人口结构
- C.消费水平
- D.收入水平
- A.10%
- B.12%
- C.13%
- D.15%
- A.8.33
- B.9.12
- C.7.68
- D.7.93
- A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定
- B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定
- C.以目标客户需求为主导的销售策略制定
- D.以区域集团化为主导的销售策略制定
- A.SWOT分析
- B.建筑策划
- C.市场分析
- D.市场细分
- A.需求调查
- B.供给调查
- C.产品调查
- D.价格调查
- A.需求调查
- B.价格调查
- C.产品调查
- D.客户调查
- A.不开先例策略
- B.私人接触策略
- C.开放策略
- D.价格陷阱策略
- E.先斩后奏策略
- A.选择恰当时机结束谈话
- B.多种形式回访客户
- C.回顾本次谈话内容,总结要点
- D.切入谈话主题,向客户提问
- E.安排下次面谈时间,向客户致谢
- A.提高经纪服务的效益
- B.有助于与客户建立良好的人际关系
- C.以透露出个人良好的礼仪修养
- D.培养完善的人格和正直诚实的品德
- E.维护房地产经纪公司和房地产经纪人的个人形象
- A.以客户的立场理解客户提问和客户要求
- B.以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
- C.要有礼貌、切记粗俗
- D.对于不知道或不清楚的问题,应当据实告知,并征得客户的原谅
- E.让客户感觉其提问得到支持或认同,从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
- A.保持一个良好的精神状态
- B.集中精力
- C.公正地获得完整的信息内容
- D.排除干扰
- E.通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
- A.在与客户切入面谈主题后,与客户积极沟通
- B.积极倾听客户需求,借助提问和评论获得最大信息
- C.选择在恰当时机结束谈话
- D.谈话控制在2小时左右
- E.采用多种形式回访客户
- A.在确定某一主题功能下对各个铺位进行招租
- B.帮助租户统一办理相关的营业执照
- C.帮助租户办理税务登记
- D.代开具销售发票、财务结算
- E.拿出部分商铺试探市场
- A.附近商业的租金
- B.常住人口及消费水平
- C.生活配套设施
- D.人流、车流状况
- E.主要商业分析
- A.市场的可行性分析
- B.房地产开发企业的回款目标
- C.目标客户的需求
- D.企业运营战略
- E.国家政策的优惠条件
- A.具有本科及以上学历
- B.能够进行简单的英语交流
- C.具备商务形象与气质
- D.综合知识面广
- E.风险防范意识
- A.产品档次
- B.客户主要特征
- C.产品类型
- D.项目本体因素关注重点
- E.竞争项目分析
- A.了解项目规划设计的内容、建筑特色
- B.了解公司背景
- C.加深对产品的熟悉和理解
- D.熟悉项目周边环境、公共配套设施
- E.明确项目推广目标及公司发展目标
- A.土地使用权证书或者土地的批准文件
- B.预售的需取得竣工许可证
- C.建设规划许可证和施工许可证
- D.拆迁地需有已落实拆迁安置的文件
- E.供水、供电、供热、燃气通信等配套基础设备的相关文件
- A.各分区之间不会产生行走障碍
- B.能够形成相对安静私密的空间
- C.预留足够的人流停驻空间
- D.洽谈区整体空间适中
- E.保持灯光的适度柔和
- A.基金制
- B.承诺制
- C.股份制
- D.共享制
- E.分割制
- A.定位
- B.建筑风格
- C.产品
- D.建筑单位
- E.销售目标
- A.基金信托人
- B.基金受益人
- C.基金投资人
- D.基金管理人
- E.基金策划人
- A.借款人与银行签订抵押贷款合同
- B.评估公司出具地产价值抵押评估报告
- C.银行批准贷款
- D.银行审核借款人信息
- E.借款人出具土地证、身份证等有效证件
- A.《房屋所有权证》
- B.《土地使用权证》
- C.《商品房买卖合同》
- D.《他项权利证书》
- E.《房地产认购协议》
- A.收入定位法
- B.需求定位法
- C.家庭定位法
- D.区位定位法
- E.年龄定位法
- A.房地产消费行为调查
- B.房地产消费市场容量调查
- C.房地产市场反响调查
- D.房地产消费动机调查
- E.房地产社会文化环境调查
- A.房地产产品的价值客户定位法
- B.房地产产品定位法
- C.房地产产品的均衡定量法
- D.房地产产品SWOT分析定位法
- E.房地产产品的目标客户需求定位法
- A.判断当前市场的客观状况
- B.预测市场发展前景
- C.为企业产品进行定位
- D.改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小
- E.为房地产各项活动提供决策和实施依据
- A.消费者需求
- B.地理位置
- C.成本
- D.竞争者价格
- E.使用年限
- A.工程设计
- B.施工管理
- C.客户研究
- D.原材料采购
- E.目标定位
- A.提供房地产产品信息
- B.增加消费者对产品的需求量
- C.稳定销售
- D.强化了房地产价值
- E.提高企业形象
- A.差异化
- B.资源有效性
- C.附加价值
- D.使用价值
- E.功能弹性化
- A.政治法律
- B.自然环境
- C.经济
- D.技术
- E.社会文化
- A.调研方案制定费
- B.调研信息分析费
- C.客户关系管理组织构建费
- D.通信费
- E.渠道设计费
- A.至少有两个以上的买卖者
- B.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务
- C.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力
- D.交换双方都有自由选择的权利
- E.交换产品必须具备同等价值
- A.信息欠缺引起的风险
- B.承诺不当引起的风险
- C.操作不规范引起的风险
- D.产权纠纷引起的风险
- A.维持生存
- B.保证公司的持续发展
- C.尽快恢复正常的经营秩序
- D.减少忧虑心理
- A.镜像型问题
- B.试探型问题
- C.开放式问题
- D.指引型问题
- A.准确性、完整性和及时性
- B.相关性、完整性和及时性
- C.准确性、真实性和及时性
- D.相关性、真实性和及时性
- A.在理解客户的基础上提问
- B.将话题引入自己需要的信息范围内
- C.避免向客户提出按照自己所喜欢答案的诱导性提问
- D.尽量将开放式问题转为封闭式问题
- A.口头沟通
- B.个人书面沟通
- C.非个人书面沟通
- D.非语言沟通
- A.基于市场实操案例反馈
- B.基于客户核心价值关注点
- C.基于项目运作模式
- D.基于项目既定市场定位
- A.人车流动线设计
- B.公共空间设计风格与相应材质运用
- C.物业管理品牌与管理形式
- D.标准层设计
- A.成本法
- B.市场比较法
- C.收益法
- D.内部替代法
- A.景观
- B.区位
- C.平面布局
- D.硬件配置
- A.提供商品的方法、商品的种类
- B.商品的种类、商品的价值
- C.提供商品的方法、商品的销售方式
- D.商品的销售方式、商品的种类
- A.要适合本土化
- B.与城市发展方向一致
- C.符合商业发展规律
- D.符合顾客需求和欲望
- A.城市性质及区域功能
- B.业态规划
- C.城市商业规划
- D.公共设施
- A.主要商业分析
- B.附近商业的租金
- C.交通状况
- D.生活配套设施
- A.小型商铺、街铺
- B.大型商业广场
- C.商业街
- D.专业市场
- A.本区域主流客户
- B.紧邻区域企业客户-
- C.投资型客户
- D.海外客户
- A.直邮短信
- B.户外广告
- C.网络推广
- D.活动营销
- A.目标客户需求
- B.市场竞争优势
- C.竞争对手策略
- D.项目差异化特点
- A.商务综合体
- B.写字楼
- C.LOFT
- D.商务公寓
- A.昭示性
- B.差异性
- C.非个体性
- D.专业性
- A.买方交付全部费用
- B.各交付一半的费用
- C.开发企业交付全部费用
- D.无需交付任何费用
- A.概念属性
- B.品牌属性
- C.商务属性
- D.智能属性
- A.认购书原件、定金收据原件
- B.买卖合同公证费收据
- C.有效身份证原件
- D.加盖公司公章的收入证明
- A.介绍项目整体规划
- B.对产品的具体信息进行详细介绍
- C.介绍项目产品的整体定位及设计
- D.对项目产品进行综合评述及提升
- A.对项目总体规划进行基本介绍,了解客户需求
- B.对客户需求产品进行整体介绍
- C.对项目区域位置以及周边配套进行充分介绍
- D.对发展商及其开发的产品进行详细介绍
- A.最终确定并用于销售的价目表必须有销售人员的有效盖章
- B.价目表应包含楼盘名、楼栋号、户型以及重要提示等内容
- C.最终确定并用于销售的价目表会作为当期交易的价格依据
- D.销售人员最好能够做到熟记价目表,这样有利于在销售过程中引导客户
- A.房产证
- B.土地证
- C.户口簿
- D.工作证
- A.信息的收集与传播
- B.陪同看房
- C.配对撮合
- D.客户接待
- A.房屋状况说明书
- B.售房确认书
- C.房屋买卖合同
- D.房屋承购委托协议书
- A.买房客户和租房客户
- B.自用客和投资客
- C.机构团体客户和个人客户
- D.住宅客户和写字楼客户
- A.与业主交易谈判
- B.进行物业交验
- C.与业主签订房屋交易买卖合同
- D.陪同客户看房
- A.开发客户的成本低,客户信息准确度高
- B.获得的信息量大
- C.受众面广
- D.不受时间、场地的限制
- A.公盘制
- B.分区公盘制
- C.私盘制
- D.分区私盘制
- A.指向性
- B.时效性
- C.潜在性
- D.昭示性
- A.廉租房
- B.集资房
- C.解困房
- D.房改房
- A.互联网
- B.电话访问
- C.开设门店
- D.老客户推荐
- A.单一标准法
- B.综合标准法
- C.组合标准法
- D.系列标准法
- A.单一标准法
- B.综合标准法
- C.组合标准法
- D.系列标准法
- A.房地产市场需求调查
- B.房地产市场供给调查
- C.房地产市场环境调查
- D.房地产市场营销活动调查
- A.功效定位、品质定位
- B.客户定位、形象定位
- C.客户定位、功效定位
- D.功效定位、形象定位
- A.地理变量和经济变量
- B.人口统计变量和经济变量
- C.经济变量和用途变量
- D.人口统计变量和地理变量
- A.消费者
- B.房地产经纪人
- C.开发商、房屋出售者
- D.零售商、代理商
- A.供给滞后性
- B.交易复杂性
- C.不完全竞争性
- D.需求滞后性
- A.服务营销模式
- B.关系营销模式
- C.显性营销模式
- D.需求营销模式
- A.短期
- B.中期
- C.中长期
- D.长期
- A.应该重视这类客户,适当增加投资,保留该类客户
- B.应该在该类客户投入更多的资源,而不是成本
- C.最大限度地付出各种努力保持该类客户
- D.应减少管理该类客户的服务成本
- A.长期循环性和短期波动性
- B.短期循环性和长期波动性
- C.长期循环性和长期波动性
- D.短期循环性和短期波动性
- A.顾客、成本、便利、沟通
- B.关联、反映、关系、回报
- C.产品、价格、分销、促销
- D.差异化、功能弹性化、附加价值比、共鸣.
- A.生产观念
- B.关系观念
- C.产品观念
- D.个性化营销