我
- A.与客户签订房屋租赁合同
- B.与客户签订房屋买卖合同
- C.采用主管部门制订的合同示范文本
- D.督促相关当事人办理产权转移登记
- A.业务熟练
- B.圆滑而善变
- C.热情而真诚
- D.善于团队协作
- A.户型
- B.价格
- C.付款方式
- D.物业服务
- A.11
- B.12
- C.13
- D.14
- A.收取看房费
- B.签订委托协议
- C.收取3000元佣金
- D.发布广告信息
- A.对住房实物状况要求高
- B.对租金承受的能力较强
- C.承租住房的意愿比较强烈
- D.租房的要求不是特别苛刻
- A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考
- B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
- C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
- D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务
- A.房屋特征
- B.广告费用
- C.租金数额
- D.佣金结算
- A.刘某十分了解张某的租房需求
- B.刘某撮合租赁成交的能力高
- C.张某租赁需求的描述比较模糊
- D.王某要求的租金水平比较高
- A.尽可能保存客户原始资料
- B.区分客户内部资料与外部资料
- C.确保客户数据库运行的安全性
- D.能自动识别客户信息的真实性与有效性
- A.承诺帮助张某压低房屋售价
- B.进一步了解张某的购房需求
- C.说出符合客户需求的参考意见
- D.迅速安排张某与房屋所有权人见面
- A.请客户主动查找房屋缺陷
- B.请李某出示房屋权属证明
- C.引导客户初步估计房屋面积
- D.请李某为客户介绍房屋使用状况
- A.保证信息准确
- B.搜集信息便捷
- C.推广速度较快
- D.节约公司成本
- A.核实李某身份
- B.保管李某房屋的钥匙
- C.承诺1个月内实现成交
- D.出示房地产经纪人注册证书
- A.甲公司的客源信息状况
- B.房地产交易税率
- C.李某对房屋的使用保养情况
- D.李某要求完成房屋交易的最终期限
- A.地形图
- B.交通位置图
- C.地籍图
- D.标准房型图
- A.营销策略
- B.价格水平
- C.目标客户
- D.开间及面积
- A.功效定位
- B.品质定位
- C.概念定位
- D.个性化定位
- A.产品
- B.价格
- C.分销
- D.促销
- A.土地供给量
- B.建筑新材料使用状况
- C.地区平均可支配收入水平
- D.消费者对房屋设计的要求
- A.增加企业注册资本
- B.明确机构事项处理权限
- C.明确公司印章保管人
- D.使用标准化经纪服务公司
- E.统一门店经纪业务操作流程
- A.掌握客户需求
- B.对客户适时招呼
- C.恰当使用推荐用语
- D.推荐房屋从低档幵始
- E.紧追客户推荐房屋
- A.赚取差价
- B.外泄客户资料
- C.与客户私底下交易
- D.被骗导致机构经济损失
- E.携带大金额服务佣金潜逃
- A.流程相对简单
- B.可能转为买卖代理
- C.需要充分了解房源
- D.需要尊重租赁方的需求
- E.需要在短期内实现委托人的委托事项
- A.关注委托人当前困难
- B.批驳委托人提出的看法
- C.关注委托人的穿着、语调
- D.努力倾听委托人的相关陈述
- E.寻找委托人陈述与业务关联的内容
- A.营销推广渠道
- B.市场竞争优势
- C.客户经济状况
- D.目标客户需求
- E.项目差异化特点
- A.房屋销售成功率较高
- B.房屋销售成交时间短
- C.房屋销售方式以房源为中心
- D.房屋委托销售权是独家的、排他的
- E.房地产经纪人与卖方的承诺义务是单边的
- A.对市场进行调查
- B.对竞争项目深入了解
- C.重点记录竞争项目的差异点
- D.寻找本项目各楼层、各单元的共同点
- E.对本项目进行查勘及爬楼打分
- A.价目表
- B.项目楼书
- C.宣传展板
- D.户型手册
- E.购房相关税费须知
- A.继续扣留房屋交验押金
- B.检查电表是否正常运行
- C.核实水、电、燃气等费用是否结清
- D.协助买卖双方办理迀移户口手续
- E.协助办理煤气、电话、有线电视过户手续
- A.看房时间控制在10?15分钟
- B.让买卖双方在现场直接商谈价格
- C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
- D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
- E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解
- A.房源状况
- B.租金折扣
- C.家具配置
- D.佣金减免
- E.租金支付方式
- A.收取租赁定金
- B.保存一份房屋租赁合同
- C.核实租赁双方身份证件
- D.在房屋租赁合同涂改之处单方签字
- E.为租赁双方代办租赁合同登记备案
- A.询问客户购房资金预算
- B.询问客户购房资金来源
- C.了解客户购房特殊需求
- D.保证客户信息的安全性
- E.分析区域内房地产价格趋势
- A.将房源彳目息列表展不
- B.与委托人签订看房书
- C.向委托人介绍房源的优缺点
- D.提出房地产经纪人的专业观点
- E.尽快约定看房时间和见面地点
- A.保持客户联系
- B.实现信息共享
- C.保守客户秘密
- D.对信息恰当分类和保存
- E.对客户信息及时调整和更新
- A.剖析房地产市场行情
- B.固化客户的最初需求
- C.引导客户找出其真实需求
- D.理解客户的购房动机
- E.与客户交谈日常生活情况
- A.为客户提供专业咨询
- B.满足客户提出的所有要求
- C.为客户提供有帮助的解决方案
- D.为客户提供有价值的信息
- E.引导和调整客户不切实际的期望
- A.成本小
- B.简单易行
- C.受众面广
- D.成交可能性大
- E.不受时间场地限制
- A.收集业主信息
- B.展示房屋营销计划
- C.编制《房屋状况说明书》
- D.与业主签订房地产经纪服务合同
- E.为业主出具《房地产价格评估报告》
- A.对委托房屋描述有误导
- B.违反经纪行业的职业道德
- C.不在勘察现场进行房地产价格评估
- D.对委托房屋描述不详、缺项或模棱两可
- E.对房屋关键因素记录不准确或者勘察表粗制滥造
- A.迅速推荐给新客户
- B.在内部销售系统发布信息
- C.在内部销售会议上重点推荐
- D.在房地产网站上发布信息
- E.在房地产报刊上发布信息
- A.省时省力
- B.可信度高
- C.不受地点的影响
- D.有利于展示专业技能
- E.易与房源所有人建立良好关系
- A.房地产是标准化商品
- B.房地产卖方需要控制分销渠道
- C.消费者对房地产多为一次性购买
- D.房地产经纪机构能提供标准化服务
- E.消费者希望从房地产生产者或所有者那里直接购买
- A.楼盘是否存在产权纠纷
- B.有效商圈内的标志性建筑
- C.有效商圈周边的生活配套设施
- D.楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格
- E.楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业
- A.年龄较大
- B.较高的社会地位
- C.良好的教育背景
- D.较高的经济收入
- E.获取信息能力较强
- A.计算项目总成本
- B.调查竞争对手价格
- C.得出本项目价格
- D.计算项目预期利润
- E.调查消费者愿意接受的价格
- A.问题要简洁
- B.问题要灵活
- C.问题答案不宜过多
- D.每个问题只能包含一项内容
- E.要使用十分专业的术语
- A.降低交易价格
- B.降低交易风险
- C.节约交易成本
- D.提尚父易效率
- E.促进双方交易
- A.进行安全培训
- B.购买商业保险
- C.利用金融衍生品
- D.签订房屋销售委托合同
- A.自我保险
- B.分散风险
- C.转移风险
- D.提局预防能力
- A.对外合作机构
- B.房源信息管理系统
- C.房地产经纪业务投诉
- D.房地产经纪人道德风险水准
- A.信息欠缺
- B.操作不规范
- C.承诺不当
- D.产权纠纷
- A.假设法
- B.直接法
- C.对比法
- D.总结法
- A.铃响三声后再接听
- B.回答问题准确流畅
- C.保持适中的说话音量
- D.保持亲切的语音语调
- A.开放式问题
- B.指引型问题
- C.镜像型问题
- D.试探型问题
- A.有充分时间进行分析
- B.能马上得到客户的反馈
- C.能充分掌握客户的态度
- D.能保证客户信息的准确
- A.以委托人名义与卖方进行谈判
- B.取得委托人对交易价格范围的授权
- C.与卖方就交易价格进行多次沟通与协商
- D.首轮谈判的报价为委托人授权的最高价
- A.增加了成交时间
- B.提高了服务费用
- C.降低了交易纠纷
- D.降低了服务效率
- A.找到满意的房屋
- B.节约房屋购买成本
- C.降低房屋搜寻成本
- D.减少房屋搜寻时间
- A.吸引高端客户
- B.试探市场价格
- C.吸引普通投资者
- D.引进合适商业经营者
- A.项目入市时间
- B.产品类型界定
- C.建筑设计合理性
- D.软硬件配置水平
- A.对客户没有约束力
- B.前期积累客户容易流失
- C.客户可能自动放弃购房
- D.易因流程不当引发客户不满
- A.绿化率
- B.样板房
- C.项目定位
- D.户型分布
- A.楼盘紧邻集贸市场
- B.楼盘南侧100m为城市主干道
- C.楼盘东侧100m有一座加油站
- D.楼盘北侧500m有一所小学
- A.增加客户购买信心
- B.提起客户购买兴趣
- C.让客户下定决心购买
- D.引导客户进一步沟通
- A.实地看房
- B.接待客户
- C.交易撮合与配对
- D.签订房地产买卖合同
- A.总平面图
- B.小区配套图
- C.主力户型图
- D.会所功能分区图
- A.房地产经纪人查验房屋
- B.协调客户解决房屋纠纷
- C.协助客户代办产权转移登记
- D.协助潜在客户作出交易决策
- A.帮助客户制定购房方案
- B.提供最符合客户要求的房源
- C.提供专业咨询以便建立长期联系
- D.展示不同房源以便引导客户意向
- A.进行公证
- B.核实房屋产权
- C.收取委托佣金
- D.了解最尚销售价格
- A.法律用语
- B.口头用语
- C.书面用语
- D.地方用语
- A.租金标准
- B.租赁期限
- C.租金支付方式
- D.承租客户身份
- A.尝试将交易双方分开进行协调
- B.尝试让交易双方自行协调
- C.积极向交易双方分析房源缺陷
- D.请求行政管理部门出面解决
- A.《房屋使用说明书》
- B.《房屋状况说明书》
- C.《房屋销售委托书》
- D.《房屋质量鉴定书》
- A.舒适性
- B.适用性
- C.经济性
- D.真实性
- A.封闭式
- B.开放式
- C.诱导式
- D.自由式
- A.建立私人关系
- B.激活客户信息
- C.核实客户资料
- D.沟通市场行情
- A.购买力
- B.需求程度
- C.购买决策
- D.目标物业偏好
- A.客户的购房能力
- B.客户的个人职业
- C.客户中的实际决策人
- D.客户的购买动机和需求
- A.潜在性
- B.时效性
- C.指向性
- D.不确定性
- A.讲座揽客法
- B.会员揽客法
- C.团体揽客法
- D.互联网开发法
- A.差异大
- B.侧重服务
- C.产权纠纷多
- D.价格浮动空间大
- A.20%
- B.50%
- C.60%
- D.80%
- A.500m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市
- B.1000m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市
- C.500m半径范围内有邮局、医院、超市，1000m半径范围内有银行、中小学
- D.500m半径范围内有银行、小学，1000m半径范围内有中学、邮局、医院、超市
- A.独家性
- B.动态性
- C.多样性
- D.可替代性
- A.方式消极
- B.成本较高
- C.房源信息准确度低
- D.不易和客户建立关系
- A.网络广告
- B.广播广告
- C.电视广告
- D.直接函件广告
- A.人脉资源
- B.房源彳g息
- C.网络资源
- D.财务资源
- A.卖点能够展示出来
- B.卖点是房地产自身独有的优势
- C.卖点一般容易被竞争对手模仿
- D.卖点必须能够得到目标客户的认同
- A.4167
- B.6250
- C.10000
- D.25000
- A.长度
- B.宽度
- C.密度
- D.深度
- A.盈利性
- B.稳定性
- C.可进入性
- D.可衡量性
- A.市场分析定位法
- B.SWOT分析定位法
- C.建筑策划定位法
- D.目标客户需求定位法
- A.重点调查
- B.抽样调查
- C.典型调查
- D.全面调查
- A.地段要求
- B.购买意向
- C.户型要求
- D.经济收入水平
- A.客户
- B.产品
- C.利润
- D.成本
- A.区域性
- B.交易复杂性
- C.不完全竞争性
- D.供给滞后性
- A.过去为公司创造的利润现值
- B.过去为公司创造的利润总和
- C.未来为公司创造的利润现值
- D.未来为公司创造的利润总和
