2012年物业管理师考试《物业经营管理》预测试卷（六）

零售商业物业管理中的安全管理，可以细分为(      )等方面。

贷款被企业作为流动资金长期占用，偿还能力极低，严重影响了信贷资产的(      )。

对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费包括(      )。

写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有(      )。

影响写字楼分类的因素有(      )。

下列属于资产营运状况修正指标的有(      )。

招标书主要内容有(      )。

财务情况说明书一般应包括(      )。

保安费是指维持物业公共区域秩序的费用，它由(      )构成。

尽管物业服务企业对成本的控制各具特色，但一般而言，有效的成本控制都应遵循的原则有(      )原则。

申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括(      )。

实际的客户关系管理的层次包括(      )。

反映和描述房地产市场状况的需求指标包括(      )。

在房地产市场宏观因素分析过程中，要收集和分析的数据包括(      )。

物业的商品租金与成本租金相比，成本租金的构成不包括(      )。

根据造成建筑物折旧的原因，可将建筑物折旧分为(      )折旧。

下列选项中，在财务上是可以接受的项目条件有(      )。

房地产投资的收益包括(      )。

居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括(      )。

从管理的层次上，物业服务企业可分为(      )三个层次。

B．公司管理

组合投资管理工作的步骤中，(      )是按照一定的标准，采用科学的方法来检查和评定投资组合管理者对职责的履行程度和工作成绩。

质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的(      )以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。

不良物业资产形成的原因中，造成不良资产生成的直接原因是(      )。

针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括(      )。

无论是物业服务企业还是零售商业物业项目，都要成立消防安全组织，其最高管理机构是(      )。

净租的形式一般不包括(      )。

租户组合的(      )是为了最大程度地实现“聚集效益”。

写字楼物业管理部门应制订必要的应急预案，主要不包括(      )。

普通租售型商务写字楼整体有效使用率一般为(      )。

写字楼良好形象的缩影是(      )。

写字楼交通流线的管理，可遵循的原则不包括(      )原则。

某物业服务企业2009年利润总额为140万元，利息支出为80万元，资产平均余额为2000万元，则该物业服务企业的总资产报酬率为(      )。

资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，国际上一般公认(      )比较好。

衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志是(      )。

物业管理绩效评价的主要方法是(      )法，用于计量指标的评价计分。

物业管理绩效评价的类型中，(      )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容。

物业服务企业要进行科学的(      )决策，合理选择筹资方式、筹资规模和筹资结构，并对筹资效益、筹资成本和相关风险进行综合分析，进行资本结构的优化选择。

在现代企业制度下，(      )财务报告分析是财务报告分析的重要或基本形式。

在责任保险中，一般对被保险雇员的工作性质都有详细说明，体现了保险的(      )原则。

需要履行特定的程序或采取特定的形式才能成立的合同是(      )合同。

为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是(      )保险。

风险的重要特征是它的不确定性和潜在性，不易被人们感受到或了解到。因此，风险管理首要的就是要(      )风险。

保险人能够经营保险的基础是风险的(      )。

物业服务企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书，并向招标单位递交应聘申请和投标书，参与物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理权的过程是物业管理(      )。

(      )招标优点是可保证投标公司有相关的资质条件和足够的经验，信誉可靠。

物业服务企业成本的控制一般由五个步骤组成，首先要(      )。

在前期物业管理阶段，(      )拥有物业，是物业的第一业主。

在人工费的估算中，福利费包括福利基金、工会基金和教育经费三项，其中福利基金应按工资总额的(      )计算。

物业管理成本的类型中，(      )成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于预测实际成本以供定价参考。

概率预算的编制方法不包括(      )。

物业管理的财务费用中，(   )是指公司为筹资和办理各种结算业务而支付给银行和非银行金融机构的各种手续费。

下列属于间接费用的是(   )。

CRM对企业的作用不包括(      )。

在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于(      )。

若承租人拖欠租金，出租人有权收取(      )。

在长期租赁中，通常采用的租金形式是(      )。

租约执行中，租赁管理的主要工作内容不包括(      )。

能够表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金来源的预算是(      )预算。

房地产市场状况分析不包括(   )分析。

下列政府干预房地产市场的手段中，对土地开发、利用起指导作用的是(      )。

具有社会保障性质的政策性商品住房是(      )。

房地产市场供给的特点不包括(      )。

某宗物业的收益期限为38年，通过预测得到其未来5年的净收益分别为20万元、22万元、25万元、28万元、30万元，从未来第6年到第38年每年的净收益将稳定在35万元左右，该类物业的报酬率为10%。则该宗物业的收益价格为(      )万元。

菜宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方5616元/m²，买卖中涉及的税费均由卖方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的4%。则该宗物业的正常成交价格为(      )元／m²。

B．6039

反映人口数量的相对指标是(      )。

某期房尚有1年时间才可投入使用，与其类似的现房价格为3600元/m²，出租的年末净收益为350元／m²。假设折现率为10%，风险补偿估计为现房价格的2%，则该期

房目前的价格为(      )元/m²。

B．3353.82

有关交换价值与使用价值关系，叙述不正确的是(      )。

在买方市场下，成交价格会(      )。

已知某投资项目的净现金流量如下表所示。则该投资项目的财务内部收益率为(      )。

设备的自然寿命主要取决于(      )。

可以用来衡量客户在清算时保护债权人利益程度的指标是(      )。

某投资者以4000元／m²的价格，购买了一套建筑面积为l000m²的写字楼单元，银行为其提供了15年期的商业用房抵押贷款，抵押贷款价值比率为60%。该贷款的年利率为9%，按月等额还本付息。假设该写字楼物业每年升值2%，投资者在第6年年初将该物业转售，则投资者月还本付息额为(      )万元。

名义利率为12%，一年计息4次的实际利率为(      )

某人如果现在将10000元存人银行，一年后可得到本利和为10100元，这100元是10000元在一年中的(      )。

零售商业物业投资区位的选择，很大程度取决于(      )。

对于功能单一，设计独特的餐馆物业，投资者更重视房地产的(      )。

房地产投资中危害最大的一种风险是(      )风险。

在大宗房地产投资组合中，物业管理和设施管理定位在(      )的管理。

资产管理公司通过(      )，来聘用、解聘和调配物业服务企业。

在居住区商场内的主要租户是(      )。