2012年物业管理师《经营管理》考试真题试卷

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零售商业物业经营管理中的安全管理工作,包括(  )。

  • A.所售食品安全
  • B.防火安全
  • C.治安保卫
  • D.劳动安全
  • E.媒体风险防范
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在理想情况下,零售商业物业经营管理者对租户折让优惠的方式有给予租户(  )。

  • A.税收优惠
  • B.装修补贴
  • C.搬家费用补贴
  • D.一段时间的免租期
  • E.低息贷款
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在具体实施物业管理绩效评价时,应注意的有(  )。

  • A.评价标准值的选用保持前后一致性
  • B.每次评价只能采用同一套评价标准
  • C.基本指标的实际得分不能超过指标权数
  • D.单项指标的积分应精确到小数点后两位
  • E.对评价结果有异议时,可对评价指标重新评分
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写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标有(  )。

  • A.员工流失率
  • B.服务满意度
  • C.员工年龄结构
  • D.物业经济指标
  • E.物业品牌化
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物业管理绩效评价的基本要素有(  )。

  • A.评价指标
  • B.评价标准
  • C.评价时点
  • D.评价方法
  • E.评价内容
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风险具有的特征有(  )。

  • A.负面性
  • B.不可测性
  • C.确定性
  • D.不确定性
  • E.可测性
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关于投保人、受害人、保险人的索赔关系的说法,正确的有(  )。

  • A.投保人可向保险人索赔
  • B.受害人可向保险人索赔
  • C.投保人、受害人均可向保险人索赔
  • D.受害人可向投保人索赔
  • E.受害人可同时向投保人、保险人索赔
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租约签订前,租赁管理的主要工作内容包括(  )。

  • A.租金结算
  • B.租金方案与策略制定
  • C.租户选择
  • D.租金确定
  • E.租约谈判
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下列费用中,属于物业服务企业经营管理费用或期间费用的有(  )。

  • A.劳动保护费
  • B.董事会费
  • C.财产保险费
  • D.技术开发费
  • E.业务招待费
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按照成本计算依据的不同,可将物业管理成本划分为(  )。

  • A.目标成本
  • B.定额成本
  • C.计划成本
  • D.固定成本
  • E.实际成本
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房屋租赁的基本特征有(  )。

  • A.房屋租赁不转移房屋的所有权
  • B.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系
  • C.房屋租赁关系因所有权的转移而中止
  • D.租赁双方都必须是符合法律规定的责任人
  • E.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋
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建筑物折旧分为(  )。

  • A.功能折旧
  • B.人为折旧
  • C.经济折旧
  • D.物质折旧
  • E.自然折旧
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下列价值中,属于估价的基本价值类型的有(  )。

  • A.市场价值
  • B.账面价值
  • C.投资价值
  • D.原始价值
  • E.快速变现价值
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房地产投资济动中,现金流出主要包括(  )等。

  • A.土地费用
  • B.建造费用
  • C.空置损失
  • D.还本付息
  • E.税金
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房地产投资个别风险包括(  )。

  • A.持有期风险
  • B.通货膨胀风险
  • C.市场供求风险
  • D.机会成本
  • E.收益现金流风险
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与一般管理型物业服务企业相比,专业型物业服务企业具有的优点有(  )。

  • A.能提高管理效率和质量
  • B.能有效控制和降低管理成本
  • C.能提高企业的劳动生产率和效益
  • D.能减少与业主或使用人的矛盾
  • E.能避免成为诉讼中的被告
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在零售商业物业的经营管理中,物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是(  )。

  • A.投资商拥有全部产权
  • B.投资商拥有大部分产权
  • C.投资商拥有小部分产权,其余产权由另一业主持有
  • D.投资商不拥有产权,产权由众多小业主持有
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在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法,不正确的有(  )。

  • A.租户仅按比例分摊与物业有关的税项
  • B.租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
  • C.所有的经营费用都由业主来全额支付
  • D.所有的经营费用都由租户来直接支付
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通过科学的投资组合,投资者可以在(  )之间找到平衡点。

  • A.收益与成本
  • B.收益与支出
  • C.收益与风险
  • D.成本与风险
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选择零售商业物业租户时不考虑的因素是(  )。

  • A.租户的声誉
  • B.租户组合与位置分配
  • C.租房需要的服务
  • D.租房的企业所有制性质
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业主出租写字楼时,其测算最低租金水平的依据为能够抵偿(  )之和。

  • A.抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
  • B.人工费用、建造费用和空置损失
  • C.抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
  • D.经营费用、建造费用和空置损失
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写字楼的租赁工作中,选择租户通常不考虑的因素是(  )。

  • A.可能面积的组合
  • B.寻租者将来扩展办公室面积的计划
  • C.寻租者现在的办公面积
  • D.寻租者经营业务的性质
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市场经济条件下,写字楼的租金水平主要取决于(  )。

  • A.经营成本
  • B.物业档次
  • C.业主目标收益要求
  • D.同类物业的市场供求关系
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写字楼物业的市场营销,不宜采取的操作方式是(  )。

  • A.围绕物业的交通便利性展开市场宣传
  • B.围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
  • C.将拟出租房间对外开放,以供参观
  • D.以租金递减的方法吸引租户
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从物业管理的角度看,确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好(  )工作。

  • A.物业经营管理的绩效评价
  • B.物业安全管理
  • C.房屋与设备维护
  • D.物业风险管理
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租售型写字楼内,属于非收益部分的区域是(  )。

  • A.门厅
  • B.会议窒
  • C.出租办公区
  • D.租赁仓库
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实施物业管理绩效评价的参照系数称为(  )。

  • A.评价措施
  • B.评价方法
  • C.评价标准
  • D.评价时点
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现代财务管理的最基本内容是(  )决策。

  • A.筹资
  • B.投资
  • C.利润分配
  • D.资产管理
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关于物业管理绩效评价结果作用的说法,错误的是(  )。

  • A.绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
  • B.绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
  • C.绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
  • D.绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
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资本利润率又称为(  )。

  • A.资产收益率
  • B.资产利润率
  • C.净资产收益率
  • D.资金回报率
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物业服务企业持续经营的前提条件是(  )。

  • A.资金运用
  • B.资金消耗
  • C.资金收回
  • D.资金分配
42

保险合同的受益人是(  )。

  • A.保险人
  • B.保险代理人
  • C.投保人
  • D.被保险人
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下列情况下,属于雇主责任保险范围内的是(  )。

  • A.被雇人员由于疾病所致死亡
  • B.被雇人员自残导致的伤残
  • C.投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残
  • D.被雇人员违反操作规程出现的伤残
45

风险管理内容不包括(  )。

  • A.风险制造
  • B.风险识别
  • C.风险评估
  • D.风险控制
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固定资产的保险价值,是指出险时的(  )。

  • A.重置价值
  • B.抵押价值
  • C.账面价值
  • D.交易价格
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与邀请招标相比,公开招标的优点是(  )。

  • A.节约招标费用
  • B.在较广泛的范围内选择承包商
  • C.节省招标时间
  • D.减少工作量
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前期物业服务合同的甲方应为(  )。

  • A.物业服务企业
  • B.建设单位
  • C.社区居委会
  • D.业主委员会
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下列业绩考核指标中,属于成本控制中心经济效益指标的是(  )。

  • A.物业增值率
  • B.房屋完好率
  • C.成本降低率
  • D.事故发生率
51

下列部门中,最有可能成为成本中心的是(  )。

  • A.总经理办公室
  • B.公共关系部
  • C.客户接待部
  • D.工程维修部
54

下列支出中,按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是(  )的支出。

  • A.购置固定资产
  • B.购置无形资产
  • C.职工劳动保险费
  • D.赞助、捐赠
55

下列费用中,属于物业管理营业成本的是(  )。

  • A.咨询费
  • B.酬金
  • C.固定资产折旧费
  • D.业务招待费
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出租共有房屋应提交(  )同意出租的证明。

  • A.共有人的证明人
  • B.其他共有权人
  • C.共有人的委托人
  • D.其他承租人
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下列导致房屋租赁合同终止的原因中,属于自然终止的是(  )。

  • A.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的
  • B.故意损坏房屋的
  • C.承租人利用承租的房屋进行违法活动的
  • D.因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的
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国有企事业单位管理自管公房,应持有(  )。

  • A.“房地产权证”或“房屋使用权证”
  • B.“房地产权证”或“房屋所有权证”
  • C.“房地产权证”或“房屋租赁证”
  • D.“房屋占有权证”或“房屋租赁证”
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将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁,是按(  )划分的。

  • A.房屋所有权的性质
  • B.物业租金的内涵
  • C.房屋租赁期限的长短
  • D.房屋租赁期限约定模式的不同
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对城市风貌起直接指导作用的手段是(  )。

  • A.土地供应政策
  • B.金融政策
  • C.地价政策
  • D.城市规划
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按照交易形式细分,可以将房地产市场划分为(  )。

  • A.居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等
  • B.房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场
  • C.低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场
  • D.一级市场、二级市场、三级市场
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下列房地产市场环境调研内容中,属于经济环境调研内容的是(  )。

  • A.一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率
  • B.家庭人口规模及构成
  • C.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
  • D.Ⅸ域地质条件
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房地产评估价值所对应的时间是(  )。

  • A.估价时点
  • B.开始估价日期
  • C.完成估价日期
  • D.出具估价报告日期
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关于拍卖底价的说法,错误的是(  )。

  • A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
  • B.拍卖底价又称为保留价
  • C.竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效
  • D.拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
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房屋租赁成本租金中不包括(  )。

  • A.房产税
  • B.投资利息
  • C.折旧费
  • D.利润
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下列财务评价指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是(  )。

  • A.税前现金回报率
  • B.税后现金回报率
  • C.财务净现值
  • D.投资回报率
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关于物业价格特征的说法,正确的是(  )。

  • A.物业价格受区位影响小
  • B.物业价格实质上是物业权益的价格
  • C.物业价格不容易受交易者的个别因素影响
  • D.物业价格形成的时间较短
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当每年计息周期大于1时,实际利率(  )。

  • A.小于名义利率
  • B.等于名义利率
  • C.大于名义利率
  • D.不存在
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下列费用中,不属于运营费用的是(  )。

  • A.房产税
  • B.城镇土地使用税
  • C.抵押贷款还本付息
  • D.保险费
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下列风险中,属于房地产投资的系统风险是(  )风险。

  • A.收益现金流
  • B.未来经营费用
  • C.利率
  • D.资本价值
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关于房地产投资利弊的说法,错误的是(  )。

  • A.房地产投资能够抵消通货膨胀
  • B.房地产投资会降低投资者的资信等级
  • C.房地产投资能够得到税收方面的好处
  • D.房地产投资收益通常高于社会平均利润
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关于房地产置业投资的说法,错误的是(  )。

  • A.房地产置业投资属于卣接投资
  • B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产
  • C.房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入
  • D.房地产出租属于房地产置业投资
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判断写字楼等级时,不考虑的因素是(  )。

  • A.建筑形式
  • B.建筑装潢
  • C.建设单位
  • D.建筑质量