2014年物业管理师考试《物业经营管理》考前冲刺卷(3)

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1

物业经营管理企业在确定写字楼租金时,-般要认真考虑的因素包括(  )。

  • A.计算可出租或可使用面积
  • B.基础租金与市场租金
  • C.经营业务的性质
  • D.实际租金与百分比租金
  • E.出租单元的面积规划和室内装修
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写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是(  )。

  • A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
  • B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
  • C.合同服务是原则性的,必须保证,超值服务是灵活性的,机动掌握
  • D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜
  • E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖
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物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同,可以把物业管理报告分为(  )。

  • A.周度物业管理报告
  • B.月度物业管理报告
  • C.季度物业管理报告
  • D.半年度物业管理报告
  • E.年度物业管理报告
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火灾保险的除外责任包括(  )。

  • A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失
  • B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失
  • C.投保人的故意行为或重大过失
  • D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染
  • E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险
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实现房地产市场持续健康发展的主要标志是(  )。

  • A.市场供求总量基本平衡
  • B.评估价值与市场现状基本相符
  • C.供求结构基本合理
  • D.经营管理的做法基本相同
  • E.市场价格基本稳定
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写字楼物业租赁经营绩效的主要指标包括(  )等。

  • A.服务满意度
  • B.写字楼物业投资收益率
  • C.租金价格水平
  • D.出租经营成本
  • E.净租金收入占毛租金收入的比率
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商业零售物业区位的优劣主要取决于(  )。

  • A.与其他商业设施接近的程度
  • B.周围人口密度
  • C.交通、通信的方便程度
  • D.居民的消费习惯
  • E.居民的购买力水平
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客户关系管理(CRM)是-种管理理念而非管理软件,实际的CRM的层次分为(  )。

  • A.管理思想层
  • B.管理理念层
  • C.软件产品层
  • D.管理策略层
  • E.管理系统层
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工业项目场地的选择须考虑的特殊因素包括(  )。

  • A.当地提供主要原材料的可能性
  • B.控制环境污染的政策
  • C.技术人才和劳动力供给的可能性
  • D.交通运输是否足够方便
  • E.人口是否密集
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房地产投资中的区位,不能简单地将其理解为地理位置,还应重点考察其(  )。

  • A.在国际环境发展建设中的位置
  • B.在过去城市发展建设中的位置
  • C.在城市社会经济活动中的位置
  • D.在未来城市发展建设中的位置
  • E.在整体市场供求关系中的位置
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风险对房地产投资决策的影响包括(  )。

  • A.根据项目风险大小确定相应的投资收益水平
  • B.根据风险管理的能力选择投资方向
  • C.根据风险周期变化特点把握投资时机
  • D.根据市场需求的变化主动调整经营策略
  • E.根据发展战略认真确定初始组合
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企业物业资产管理能从(  )方面为企业带来增值。

  • A.风险措施
  • B.正式和非正式网络
  • C.以竞争价格提供高质量服务
  • D.稀有的专业技术知识的收集
  • E.使用和管理房地产及服务上的结盟
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管理型物业服务企业的工作重点在于(  )。

  • A.预算与成本管理
  • B.高度专业化与高度综合化管理
  • C.物业市场营销与租赁管理
  • D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理
  • E.专业物业管理服务采购与分包商管理
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写字楼的安全管理包括(  )。

  • A.工程安全
  • B.消防安全
  • C.治安安全
  • D.应急预案
  • E.设施安全
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成本的日常管理内容包括(  )。

  • A.严格实施预算的凭证控制
  • B.建立健全费用开支与报销审批制度
  • C.确定控制标准
  • D.分析相关差异
  • E.利用物业管理周期理论进行成本控制
19

零售商业物业管理的风险有(  )

  • A.管理模式风险
  • B.产权与管理权相分离风险
  • C.管理范围不确定风险
  • D.垫款风险
  • E.产权与管理权相结合
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物业估价中,收益法适用的对象是(  )。

  • A.行政办公楼
  • B.学校
  • C.公寓
  • D.写字楼
  • E.停车场
22

财务报告分析具有拓展性、(  )、判断性。

  • A.持续性
  • B.完整性
  • C.复杂性
  • D.延展性
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《中华人民共和国合同法》规定,任何合同的订立应遵循(  )的原则。

  • A.公开、公正、公平
  • B.平等、自愿、公平、诚实信用、合法
  • C.公开、自愿、诚实信用
  • D.合法、公开、自愿
26

业主最关心的问题是(  )。

  • A.利润最大化
  • B.资本最大化
  • C.资金周转率最大化
  • D.净运营收益最大化
27

物业服务合同的订立以(  )为前提。

  • A.双方达成协议
  • B.当事人相互信任
  • C.支付物业服务企业-定的酬金
  • D.符合要求的劳务
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对各种可能的方案进行分析比较的过程称为(  )。

  • A.成本分析
  • B.方案分析
  • C.决策分析
  • D.信息分析
31

影响资金时间价值的大小的因素不包括(  )。

  • A.投资利润率
  • B.通货膨胀率
  • C.风险因素
  • D.市场因素
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风险评估的目的是(  )。

  • A.降低风险
  • B.避免损失
  • C.为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策
  • D.风险调整
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良好的租户组合应该很好地满足(  )购物的需要,以提高整个零售商业物业的总营业额。

  • A.冲动性和随意性
  • B.目的性和冲动性
  • C.随意性和集中性
  • D.集中性和目的性
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区域购物中心在经营管理及服务设施上分别体现的特性是(  )。

  • A.完整性、-致性
  • B.复合性、完整性
  • C.-致性、完整性
  • D.-致性、复合性
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写字楼物业经营管理绩效评价的第-项指标,即服务满意度,其主要方面的区分中,属于感性服务,是向业主输出-种感觉,主要体现业主对物业管理服务的满意度的是(  )。

  • A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分
  • B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分
  • C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分
  • D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分
38

企业资金运动的动态形式不包括(  )。

  • A.经营性现金流动
  • B.投资性现金流动
  • C.债务性现金流动
  • D.筹资性现金流动
40

加强市场宣传的最终目的是(  )。

  • A.吸引潜在的租户
  • B.能签署租赁合约
  • C.获取-个理想的出租率
  • D.提升物业租金和入住率
41

设备闲置或封存也会产生磨损,其中金属件生锈、腐蚀,橡胶件老化等属于(  )。

  • A.第-类有形磨损
  • B.第二类有形磨损
  • C.第-类无形磨损
  • D.第二类无形磨损
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关于房地产寿命,下列说法正确的是(  )。

  • A.自然寿命是指在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本,即净收益大于零的持续时间
  • B.经济寿命是指房地产从地上建筑物建成投入使用开始,直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏,不能继续保证安全使用的持续时间
  • C.经济寿命-般要比自然寿命长得多
  • D.如果房地产的维护状况良好,其较长的自然寿命可以令投资者从-宗置业投资中获取几个经济寿命
48

物业市场分析中,重要的内容分析是(  )。

  • A.物业经营管理分析
  • B.物业位置分析
  • C.物业财务成本分析
  • D.物业管理水平分析
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收益性物业运用市场法估价的步骤为(  )。

  • A.搜集交易实例→选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→求取比准价格
  • B.搜集交易实例→对可比实例成交价格进行处理→选取可比实例→求取比准价格
  • C.选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→搜集交易实例→求取比准价格
  • D.选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→求取比准价格→搜集交易实例
53

下列关于写字楼的说法,错误的是(  )。

  • A.按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼
  • B.甲级写字楼位置十分优越
  • C.丙级写字楼交通便利
  • D.乙级写字楼居于城市小型或零星的商贸集中区
54

物业经营管理层次中,属于物业管理的工作职责的是(  )。

  • A.主要开支决策
  • B.客户报告与现金管理
  • C.安全管理
  • D.持有/出售分析
55

零售商业物业运作的相关理论中,产生正的外部效应的最佳方法是(  )。

  • A.实现租户组合多样化
  • B.引入主力店
  • C.实现空间安排
  • D.实现零售店组合
56

企业财务管理的总体目标是(  )。

  • A.利润最大化
  • B.企业价值最大化
  • C.资本利润率最大化
  • D.股东财富最大化
57

在控制风险的手段中,衡量采取回避的标准是(  )。

  • A.风险事件屡次发生,且损失严重
  • B.风险事件发生后,投保人不能获得全部损失的赔偿
  • C.风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益
  • D.物业服务企业-般对他人所造成的损坏不全部补偿
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政府调控房地产市场的主要对象是(  )。

  • A.房地产置业投资
  • B.房地产开发投资
  • C.房地产的市场价值
  • D.房地产的价格
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物业管理计划的表现形式包括(  )。

  • A.年度计划、季度计划和长期计划
  • B.年度计划、中短期计划和长期计划
  • C.年度计划、中期计划和长期计划
  • D.年度计划、短期计划和长期计划
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决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和(  )。

  • A.投资风险
  • B.项目风险
  • C.市场风险
  • D.责任风险
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新建物业,物业管理招投标应在物业建成投入使用之前进行,具有早期介入的特点,-般做法是(  )。

  • A.在物业开始销售时进行物业管理的招投标
  • B.物业经营管理企业向租户单独收取租金
  • C.业主与物业服务企业就未确定项目先签订意向性协议
  • D.利用以往的管理经验对设计方案是否合理提出意见
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下列职责,属于物业管理主要职责的是(  )。

  • A.财务报告和记录的保存
  • B.制订物业发展战略计划
  • C.协助物业管理的租户关系工作
  • D.客户报告与现金管理
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在实际经济活动中,当(  )时,就出现了名义利率和实际利率的区别。

  • A.利息标明的时间单位与计息周期不-致
  • B.利率标明的时间单位与计息周期不-致
  • C.利率标明的时间单位与经济周期不-致
  • D.利息标明的时间单位与寿命周期不-致
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-般来说,物业检查的频率取决于(  )。

  • A.目前和未来所提供空间的满足感
  • B.物业管理师对未来租户需求的了解程度
  • C.所需支付费用的承受能力
  • D.业主对物业质量要求的程度
70

租赁管理的核心内容是(  )。

  • A.出租面积和租赁方式
  • B.租赁经营预算
  • C.定位目标市场
  • D.租金方案
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火灾保险费率的计算方法有(  )。

  • A.分解法和定额法
  • B.分类法和表定法
  • C.预算法和表定法
  • D.分类法和定额法
78

设备在运转过程中,在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏属于(  )。

  • A.第-类有形磨损
  • B.第二类有形磨损
  • C.第-类无形磨损
  • D.第二类无形磨损
80

收益性物业的交易日期调整实质上是(  )。

  • A.物业市场状况对物业价格的影响进行调整
  • B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整
  • C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整
  • D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整