2013年物业管理师《物业管理综合能力》实战模拟试题二

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风险管理的基本程序包括(  )等。

  • A.风险识别
  • B.风险估测
  • C.风险管理计划
  • D.风险控制
  • E.管理效果评价
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物业管理的行政管理工作内容包括(  )。

  • A.行政立法
  • B.民主管理
  • C.执法监督
  • D.宣传引导
  • E.协调服务
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加强物业服务企业的公共关系能力建设,需要掌握的要点包括(  )。

  • A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标
  • B.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识
  • C.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业
  • D.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”
  • E.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力
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个人需求受许多因素的影响,主要因素有(  )。

  • A.个人的资产与收入
  • B.个人的偏好
  • C.个人所购买的商品的价格
  • D.商品的供给量
  • E.消费者对商品未来价格的预期
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相对指标的种类有(  )。

  • A.结构相对指标
  • B.比例相对数
  • C.比较相对指标
  • D.动态相对数
  • E.实际完成度相对指标
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决策维度决定了群体决策的特点与质量,具体包括(  )。

  • A.群体决策内容
  • B.成员参与决策程度
  • C.群体决策范围
  • D.成员对决策的接受度
  • E.群体决策性质
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保险工作人员在展业过程中的具体工作内容包括(  )。

  • A.及时获取有关信息
  • B.熟悉保险的基本概况
  • C.提供周到、优质的服务
  • D.明确保险提供的服务内容和范围
  • E.为投保人设计合适的投保方案
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管理的基本职能应包括(  )等。

  • A.决策
  • B.领导
  • C.计划
  • D.拓展
  • E.组织
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关于性格与气质的关系,说法正确的有(  )。

  • A.从气质和性格各自的特点来说,气质更多地体现神经系统类型的自然影响,而性格更多地受生活环境的制约
  • B.气质对性格有深刻的影响
  • C.性恪对气质的影响也是明显的,性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质,从而使之服从于生活实践的需要
  • D.相同气质类型的人可以形成不同的性格特征,而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征
  • E.从气质的自然性质而言,气质似乎是性格的基础,而性格则一定可以掩盖或改造气质
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企业经营战略管理在战略形成阶段的具体工作包括(  )。

  • A.经营战略类型的选择
  • B.明确企业经营战略的使命
  • C.经营战略方案的设计
  • D.制定阐明经营战略的政策
  • E.经营战略方案的评估与决策
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保险的宏观作用主要有(  )。

  • A.有利于社会的安定
  • B.有利于企业加强经济核算
  • C.有利于科学技术的推广应用
  • D.有利于国民经济持续稳定的发展
  • E.有利于对外贸易和国际交往,促进国际收支平衡
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劳动者心理健康的特征主要包括(  )。

  • A.智力正常
  • B.健全的情绪
  • C.行为协调
  • D.行为反应适度
  • E.动作适度
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保险的基本特征主要有(  )。

  • A.经济性
  • B.服务性
  • C.互助性
  • D.科学性
  • E.契约性
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从控制的范围看,工商行政管理的微观控制表现为(  )控制。

  • A.局部的
  • B.单个的
  • C.地方的
  • D.全国的
  • E.行业的
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室外管网中的水压周期性不足时,宜选用的供水方式是( )。

  • A.直接供水方式
  • B.设有水箱的供水方式
  • C.分区供水方式
  • D.环形供水方式
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目前大、中型厂房广泛采用的屋盖形式是(  )。

  • A.坡屋顶
  • B.平瓦屋面
  • C.无檩结构屋顶
  • D.压型钢板屋面
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供给价格弹性系数是(  )的比值。

  • A.供给量变动率与价格变动绝对量
  • B.供给量变动率与价格变动率
  • C.供给量变动绝对量与价格变动率
  • D.供给量变动绝对量与价格变动绝对量
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工商行政管理,其实质是( )。

  • A.计划监督管理
  • B.审计监督管理
  • C.财政监督管理
  • D.市场监督管理
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下列统计分组中,属于按品质分组的是(  )。

  • A.物业管理项目按面积分租
  • B.物业服务企业按利润大小分组
  • C.物业服务企业员工按年收入分组
  • D.物业服务企业员工按文化程度分组
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国家创制法律规范的基本形式是(  )。

  • A.修改和补充
  • B.制定和修改
  • C.制定和认可
  • D.补充和废止
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关于文化特点的说法,错误的是(  )。

  • A.需求是文化的函数
  • B.价值观是文化的主要变量
  • C.文化的传播与融合是文化发展的主要动力
  • D.一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源
31

下列指标中,属于价值量指标的是(  )。

  • A.年、月、日、小时
  • B.工日、工时
  • C.吨、公斤、克
  • D.元、角、分
33

材料在潮湿空气中吸收水分的性质称为(  )。

  • A.吸水性
  • B.吸湿性
  • C.耐水性
  • D.抗渗性
34

生石灰水化反应的特点是( )。

  • A.反应可逆
  • B.水化热小
  • C.水化过程中体积缩小
  • D.水化速率慢
35

建立组织管理系统的第一项任务是( )。

  • A.创新组织设计
  • B.确立组织目标
  • C.协调组织活动
  • D.制定组织制度
37

构成法律责任必要前提条件的是(  )。

  • A.违法行为
  • B.损害结果
  • C.因果联系
  • D.行为人主观过错
38

物业管理在经营、服务的过程中,必须先( )。

  • A.设定可能达到目标的各种方案
  • B.明确企业要解决的问题
  • C.由物业管理的决策人员进行决策
  • D.确定企业目标
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北京某物业公司现有员工260人,要了解该物业公司员工的年龄情况,则统计总体是(  )。

  • A.每一名员工
  • B.每一名员工的年龄
  • C.全体员工的年龄
  • D.全体员工
43

材料抵抗水的破坏作用的能力称为(  )。

  • A.抗冻性
  • B.亲水性
  • C.耐水性
  • D.抗渗性
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沿建筑物短轴方向布置的墙称为(  )。

  • A.横墙
  • B.纵墙
  • C.承重墙
  • D.非承重墙
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一般保险实务中,( )填写的投保单为要约。

  • A.保险人
  • B.投保人
  • C.被保险人
  • D.受益人
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保险合同是(  )合同。

  • A.单务
  • B.无偿
  • C.要式
  • D.附合
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统计学中的平均指标反映了总体分布的(  )。

  • A.行为趋势
  • B.变动趋势
  • C.集中趋势
  • D.发展趋势
55

科层制是现代社会组织的典型方式,关于其特征,说法错误的是(  )。

  • A.明确的职权等级
  • B.因人设事,专职专人
  • C.明确的规章制度
  • D.量才录员,按绩晋升
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关于共有的特征,说法错误的是(  )。

  • A.必须是三个以上的主体
  • B.其客体必须是一项特定的统一的财产
  • C.在内容上,各共有人就共有物按照各自的份额或平等的享有权利和承担义务
  • D.共有关系具有对内和对外的双重特性
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关于居住小区社区文化特点的说法,错误的是( )。

  • A.业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性
  • B.不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性
  • C.社区环境是社区文化的一种内在表现形式
  • D.文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容
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工商行政管理机关行政行为成立的要件不包括(  )。

  • A.必须是在其法定的职权范围内采取的惩罚措施
  • B.行政行为的内容必须是合法、确定和可行的
  • C.必须符合法律规定的程序 .
  • D.必须符合法律所规定的方式