2013年度全国物业管理师执业资格考试《物业管理综合能力》真题试卷

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住宅小区的防盗报警系统一般由( )组成。

  • A.探测器
  • B.传输系统
  • C.电子巡更系统
  • D.访客控制系统
  • E.报警控制器
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为了提高建筑物室内温度的稳定性,设计建筑物外围护结构时宜选用( )的建筑材料。

  • A.导热系数较大
  • B.比热容较大
  • C.导热系数较小
  • D.比热容较小
  • E.表观密度较大
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关于建筑中水系统的说法,正确的有( )。

  • A.应该优先选用污染程度较轻的废、污水源作为中水水源
  • B.一般而言,雨水是中水系统最主要的水源
  • C.单栋建筑设置中水系统后,该建筑内还应设置饮用给水系统
  • D.建筑中水系统是压力供水系统
  • E.中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施、中水供水系统、中水排水系统组成
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下列社会群体中,属于初级群体的有( )。

  • A.亲戚
  • B.邻里
  • C.基层物业服务人员
  • D.业主大会
  • E.儿童游戏群体
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根据收集资料方式的不同,统计调查分为( )。

  • A.直接调查
  • B.专门调查
  • C.全面调查
  • D.询问式调查
  • E.凭证式调查
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政府在物业管理方面所开展的行政管理工作的主要内容有( )。

  • A.行政立法
  • B.服务测评
  • C.协调服务
  • D.执法监督
  • E.宣传引导
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公共关系的基本构成要素有( )。

  • A.社会组织
  • B.管理职能
  • C.公众
  • D.信息传播
  • E.目标市场
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根据《民法通则》,承担民事责任的方式有( )。

  • A.停止侵害
  • B.排除妨碍
  • C.消除危险
  • D.没收财产
  • E.恢复原状
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劳动者心理健康的主要特征有( )。

  • A.智力正常
  • B.精力充沛
  • C.健全的情绪
  • D.行为协调
  • E.行为反应适度
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企业创新活动管理的重点有( )管理。

  • A.客户信息
  • B.计划
  • C.营销
  • D.创新源
  • E.研究开发
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智能建筑的基本传输媒质是( )。

  • A.网络线
  • B.电话线
  • C.光纤
  • D.综合布线
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市场中因为存在非对称信息会导致( )问题。

  • A.逆选择
  • B.败德行为
  • C.委托人一代理人
  • D.外部性
  • E.公共产品
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双立管建筑排水管道系统中的双立管是指( )。

  • A.1根排水立管和1根通气立管
  • B.1根生活污水排水立管和1根生活废水排水立管
  • C.1根生活污、废水排水立管和1根屋面雨水排水立管
  • D.2根生活污、废水排水立管
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下列照明灯具中,不能用于事故照明的是( )。

  • A.白炽灯
  • B.卤钨灯
  • C.高压钠灯
  • D.荧光高压水银灯
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建筑给水系统的水箱中设置浮球阀的主要作用是( )。

  • A.阻止水流的反向流动
  • B.避免水压超过规定值
  • C.控制液位
  • D.使水箱内空气流通以保持水的新鲜
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关于建筑给水系统的说法,正确的是( )。

  • A.生活给水系统和消防给水系统必须独立设置
  • B.给水方案的确定与建筑物高度无关
  • C.直接给水方案是简单、经济的给水方案
  • D.直接给水方案的特点之一是管网系统内无水箱
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坡度为5%的屋面称为( )。

  • A.平屋面
  • B.缓坡屋面
  • C.坡屋面
  • D.陡坡屋面
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有构造柱的砌体结构施工时,应当( )。

  • A.先砌筑砖墙,后浇筑构造柱混凝土
  • B.先浇筑构造柱混凝土,后砌筑砖墙
  • C.同时砌筑砖墙和浇筑构造柱混凝土
  • D.按照现场具体情况决定砖墙砌筑和构造柱混凝土浇筑的先后顺序
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混凝土材料的优点不包括( )。

  • A.防火性能好
  • B.抗拉强度大
  • C.耐久性好
  • D.制作简单
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购买物业保险的目的主要是( )。

  • A.物业保值
  • B.物业保养
  • C.消除风险
  • D.分散意外损失
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保险的基本职能是( )和保险金给付职能。

  • A.安全保证
  • B.风险控制
  • C.经济补偿
  • D.生活保障
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关于物业服务合同的说法,错误的是( )。

  • A.物业服务合同为要式合同
  • B.物业服务合同为有偿合同
  • C.物业服务合同为实践性合同
  • D.物业服务合同是民事合同
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同一总体中各部分之间同一种指标之比值是( )。

  • A.结构相对指标
  • B.比较相对指标
  • C.比例相对数
  • D.比较相对数
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下列财产中,不得进行抵押的是( )。

  • A.房屋所有权
  • B.土地所有权
  • C.机动车
  • D.机器
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某市物业管理行业的行政管理主体是该市( )。

  • A.政府
  • B.物价行政管理部门
  • C.工商行政管理部门
  • D.房地产行政管理部门
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物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括( )。

  • A.创造和利用新闻
  • B.积极参与各种社会活动
  • C.积极投放商业广告
  • D.为社区弱势群体提供工作机会
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工商行政管理主要是对( )进行监督管理。

  • A.商场结构
  • B.市场价格
  • C.市场进入和退出秩序
  • D.市场经营主体及其市场行为
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下列公共关系客体中,属于物业服务企业首要公众的是( )。

  • A.企业员工
  • B.社区民众
  • C.新闻媒介受众
  • D.政府机构
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对于一个群体来说,( )能增强群体内聚力。

  • A.同质性强
  • B.异质性强
  • C.规模大
  • D.成立时间短
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现代理论中,双因素理论所称的“双因素”是指( )。

  • A.消极因素与积极因素
  • B.主动因素与被动因素
  • C.需要因素与诱导因素
  • D.保健因素与激励因素
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企业经营活动的中心是( )。

  • A.扩大销售
  • B.降低成本
  • C.提高经济效益
  • D.争取更多顾客
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集中目标市场营销策略的缺点是( )。

  • A.成本高
  • B.营销稳定性差
  • C.风险大
  • D.管理难度大
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下列居住小区居民的各种服务需求中,价格弹性最小的是( )服务。

  • A.基本物业
  • B.特约物业
  • C.家庭装修
  • D.会所康乐
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按照边际收益递减规律,当劳动投入增加到使边际产量为零时,则( )。

  • A.总产量达到最大
  • B.平均产量达到最大
  • C.平均产量达到最小
  • D.平均产量等于边际产量
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关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法,正确的是( )。

  • A.需求越大,价格越高
  • B.供应越少,价格越低
  • C.价格与供求没有必然关系
  • D.价格取决于供求关系
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一种商品的需求弹性系数等于1,表明该种商品需求( )。

  • A.有完全弹性
  • B.为单一弹性
  • C.富有弹性
  • D.缺乏弹性