我
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42． 危机处理
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43． 心理定势
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44． 实际形象
- A．信访渠道
- B．民意测验
- C．基层访问
- D．社会渠道
- E．新闻调查
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41． 公共关系活动
- A．理念识别系统
- B．听觉识别系统
- C．行为识别系统
- D．形象设计系统
- E．视觉识别系统
- A．储存性好
- B．视听效果好
- C．纪实性强
- D．影响面大
- E．功能多、娱乐性强
- A．消耗人力
- B．浪费时间
- C．浪费经费
- D．成本较高
- E．易受访问者影响
- A．舆论主体
- B．舆论作用
- C．舆论对象
- D．舆论媒介
- E．意见
- A．公关形象效果检测
- B．公关年度工作报告
- C．公关社会效益评价
- D．新闻舆论分析报告
- E．公关广告效果测量
- A．受欢迎的公众
- B．不受欢迎的公众
- C．被追求的公众
- D．顺意公众
- E．非顺意公众
- A．了解内情
- B．客观公正
- C．便于协调
- D．效率较高
- E．成本较低
- A．对社会经济环境的优化
- B．对社会生态环境的优化
- C．对社会文化环境的优化
- D．对社会互动环境的优化
- E．对社会心理环境的优化
- A．团结、严肃、忍耐、大方
- B．公正、正派、真实、保密、对社会负责
- C．认真、谦虚、信任、热情
- D．负责、守纪、创新、敢为
- A．管理学科
- B．经济学
- C．行为学
- D．营销学
- E．传播学
- A．辅助决策
- B．传播推广
- C．提供服务
- D．收集信息
- A．强化舆论
- B．告知公众
- C．控制形象
- D．扩大影响
- A．产品质量
- B．产品形象
- C．服务态度
- D．服务质量
- A．提供服务
- B．收集信息
- C．协调沟通
- D．传播推广
- A．产品质量
- B．产品性能
- C．产品价格
- D．产品数量
- A．为制定目标提供咨询建议
- B．为决策提供信息服务
- C．协助拟定和选择决策方案
- D．评价决策效果
- A.1991年
- B.1987年
- C.1980年
- D.1985年
- A．梅耶
- B．森特
- C．伯尼斯
- D．泰罗
- A．白云山制药厂
- B．宝钢
- C．大庆油田
- D．中原油田
- A.“扒粪运动”
- B.“揭丑运动”
- C.“清垃圾运动”
- D.“报刊宣传活动”
- A．中国国际公共关系公司
- B．中国环球公共关系公司
- C．中国亚太公共关系公司
- D．中国友好公共关系公司
- A．19世纪50年代
- B．19世纪80年代
- C．20世纪60年代
- D．20世纪纪70年代
- A．剑桥大学
- B．东京大学
- C．波士顿大学
- D．哈佛大学
- A．1945
- B．1965年
- C．1978年
- D．1955年
- A．儒略.凯撒
- B．亚里士多德
- C．柏拉图
- D．孔子
- A．艾维.李
- B．伯尼斯
- C．卡特利普
- D．杰夫金斯
- A．英国
- B．法国
- C．美国
- D．中国
- A．上海
- B．广州
- C．北
- D．武汉
- A．20世纪60年代初
- B．20世纪70年代初
- C．20世纪80年代初
- D．20世纪90年代初
- A．巴纳姆
- B．伯尼斯
- C．艾维.李
- D．哈罗
- A．卡特利普
- B．艾维.李
- C．伯尼斯
- D．森特
- A．“传播说”类定义
- B．“传播管理说”类定义
- C．“关系说”类定义
- D．“协调说”类定义
- A．关系、舆论、形象
- B．组织、公众、传播沟通
- C．状态、活动、观念
- D．形象、环境、传播
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6． 社区关系指( )
- A．社会居民之间的关系
- B．组织与社区的行政隶属关系
- C．组织与社区之间的血缘关系
- D．组织与社区公众之间的沟通关系
- A．系统科学
- B．相关学科
- C．行为科学
- D．应用分支
- A．公众对组织信用方面的认知和评价
- B．公众对组织政策所持有的意见与看法
- C．公众与组织间的交往状态
- D．公众与组织间的联系
- A．舆论
- B．关系
- C．形象
- D．传播
- A．联络公众
- B．树立形象
- C．影响舆论
- D．双向传播与沟通
- A．主体
- B．客体
- C．承担者
- D．行为者
