公共关系学2009年10月自考真题(00182)

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整合营销传播方法包括( )

  • A.同一外观法
  • B.主题线法
  • C.供应面的策划方法
  • D.特设会议的方法
  • E.基于消费者的方法
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企业内部公共关系实务的内容包括( )

  • A.办好企业公共关系内刊
  • B.完善合理化建议制度
  • C.组织发动企业内部的传播沟通活动
  • D.重视非正式沟通
  • E.培养企业文化
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优秀演讲者应具备的条件包括( )

  • A.足够的权威性
  • B.较强的语言能力和技巧
  • C.充满热情、理智与智慧
  • D.仪表仪态
  • E.不苟言笑的性格
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公关调查常用的方法有( )

  • A.民意测验
  • B.公众代表座谈会
  • C.资料分析
  • D.群体讨论
  • E.列名小组法
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常见的新闻稿结构有( )

  • A.金字塔结构
  • B.倒金字塔结构
  • C.并列结构
  • D.顺时结构
  • E.逆时结构
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根据受众对象不同,报刊可分为( )

  • A.综合性报刊
  • B.专门性报刊
  • C.组织报刊
  • D.社会报刊
  • E.大众报刊
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公共关系树立组织形象应遵循的原则有( )

  • A.有效性原则
  • B.经济利益最大化原则
  • C.总体性原则
  • D.符号化原则
  • E.局部性原则
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根据公众发展过程的不同阶段,公众可分为( )

  • A.非公众
  • B.潜在公众
  • C.首要公众
  • D.知晓公众
  • E.行动公众
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一般而言,公关活动基本构成要素有( )

  • A.公关主体
  • B.公关客体
  • C.公关理论
  • D.公关手段
  • E.公关实践
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下列各项属于政府公关的内部公众的是( )

  • A.各种社会组织
  • B.群众团体
  • C.行政机关内部工作人员
  • D.国际公众
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政府公共关系的宗旨是( )

  • A.与邻国建立友好关系
  • B.全心全意为人民服务
  • C.提高政治透明度
  • D.树立政府形象
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企业广告运用最广泛的题材是( )

  • A.效能
  • B.快乐
  • C.时尚
  • D.健康
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在VIS中,应用最广泛,使用频率最多的要素是( )

  • A.标准字
  • B.标准色
  • C.标志
  • D.企业造型
25

广告策划的基础是( )

  • A.广告定位
  • B.广告创意
  • C.广告媒介安排
  • D.市场调查
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“比较性广告”所运用的定位策略是( )

  • A.市场领导者定位策略
  • B.市场跟进者定位策略
  • C.市场模仿者定位策略
  • D.市场挑战者为竞争对手重新定位策略
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主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )

  • A.演讲
  • B.报告
  • C.口头语言交流
  • D.谈判
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公共关系广告旨在推销( )

  • A.商品品牌
  • B.组织形象
  • C.商品服务
  • D.服务理念
29

因组织行为不当引起的危机类型是( )

  • A.劳资矛盾引起罢工
  • B.地震引起大楼倒塌
  • C.重大盗窃事件发生
  • D.有意诬陷引起报导失误
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公关调查对象的确定取决于公关调查( )

  • A.任务
  • B.范围
  • C.目的
  • D.方法
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德国社会心理学家库尔特·卢因提出的传播学理论是( )

  • A.议题设置论
  • B.把关人理论
  • C.5W模式理论
  • D.受众选择“3S”理论
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作为公关调查法的一种,资料分析法主要用于了解( )

  • A.热点问题
  • B.敏感问题
  • C.现实问题
  • D.历史性问题
33

新闻发布会是一种( )

  • A.一级传播方式
  • B.两级传播方式
  • C.三级传播方式
  • D.四级传播方式
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组织公关活动的一般过程是( )

  • A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
  • B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
  • C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
  • D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
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公关策划PDCA工作法中的“D”指的是( )

  • A.实施
  • B.计划
  • C.检查
  • D.总结
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组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )

  • A.进攻型公关
  • B.防御型公关
  • C.矫正型公关
  • D.维系型公关
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当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )

  • A.正面形象的强化工作
  • B.形象的修补
  • C.产品形象的转换
  • D.环境形象的转换
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在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )

  • A.首因效应
  • B.近因效应
  • C.晕轮效应
  • D.定型作用
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在公关中,对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象是( )

  • A.顺意公众
  • B.逆意公众
  • C.边缘公众
  • D.目标公众
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具有“准自家人”特点的公众是( )

  • A.内部公众
  • B.组织公众
  • C.社区公众
  • D.顾客公众
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组织公关部门对内公关的根本目标是( )

  • A.协调组织领导间的关系
  • B.树立组织形象
  • C.协调公关部门与其他部门关系
  • D.调动员工积极性,增强凝聚力
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美国报界掀起“便士报”运动的时间是( )

  • A.20世纪20年代
  • B.19世纪80年代
  • C.19世纪30年代
  • D.19世纪20年代
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美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了( )

  • A.经济营销
  • B.政治营销
  • C.文化营销
  • D.社会营销
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组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是( )

  • A.社会舆论状态
  • B.公共关系活动
  • C.公共关系观念
  • D.社会关系状态
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公共关系的行为主体是( )

  • A.个人
  • B.公众
  • C.组织
  • D.群众
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公共关系学中三个最基本的概念是( )

  • A.组织、公众、传播沟通
  • B.关系、舆论、形象
  • C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
  • D.信息、关系、沟通