我
- A.客户分析
- B.深入了解目标客户
- C.发展关系网络
- D.创造客户价值
- E.管理客户关系
- A.消费者的需要和欲望(consumer wants and needs)
- B.消费者自身的改变(change)
- C.消费者为满足其需求所愿意付出的成本(cost)
- D.为消费者购买产品提供方便(convenience)
- E.加强与消费者的沟通与交流(communication)
- A.总成本领先战略
- B.差别化战略
- C.重点战略
- D.价值创新战略
- E.组合战略
- A.资本所有者的投资要求
- B.债权人得到债权收益(利息)及本金的要求
- C.客户得到满意商品和相应服务的要求
- D.企业管理者得到相应报酬、荣誉和地位的要求
- E.企业职工得到劳动报酬、相应的工作条件和福利待遇的要求
- A.在职培训
- B.脱产培训
- C.文化补习
- D.学历教育
- E.岗位职务培训
- A.行业特征
- B.追求通用模式
- C.管理者素质
- D.形成的长期性
- A.人本文化
- B.合作文化
- C.危机文化
- D.创新文化
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-
供应链管理的目标是()
- A.实现对价值流的优化配置
- B.促进各个企业和部门之间的协同合作
- C.为了给顾客提供满意的产品和服务
- D.使得各节点企业实现优势互补和资源共享，共生出更强的整体核心竞争能力和竞争优势
- A.企业哲学
- B.企业精神
- C.企业价值
- D.企业制度
- A.合适的产品
- B.合适的服务
- C.合适的状态
- D.合适的地点
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-
供应链管理模式()
- A.强调企业内部的协调
- B.强调提高企业自身的核心竞争力
- C.关注如何提高响应顾客的速度
- D.强调大规模生产
- A.注重隐性知识的交流和共享
- B.主要采用的是“专家”模式
- C.重视人员网络
- D.核心是IT系统
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-
网上招聘的作用不包括()
- A.覆盖面广
- B.信息准确性强
- C.信息反馈快
- D.招聘公开透明
- A.员工招聘与选拔
- B.员工培训与开发
- C.工作效率提升
- D.绩效评估
- A.个人性
- B.个体性
- C.社会性
- D.动态性
- A.归纳分析法
- B.对比分析法
- C.比率分析法
- D.综合分析法
- A.利润分配管理
- B.利润分享管理
- C.利润增加管理
- D.利润控制管理
- A.财务预测方法
- B.财务决策方法
- C.财务核查方法
- D.财务分析方法
- A.网络管理阶段
- B.现代管理阶段
- C.技术管理阶段
- D.运作管理阶段
- A.虚拟服务
- B.虚拟财务
- C.虚拟经营
- D.虚拟调查
- A.订货
- B.发货
- C.结算
- D.配送
- A.调查工具
- B.分析工具
- C.资料库
- D.营销工具
- A.密集分销
- B.选择分销
- C.独家分销
- D.定销
- A.人口
- B.社会文化
- C.市场
- D.政治
- A.具有对下面直接进行指挥的权力
- B.横向联系较差
- C.信息传递路线较长
- D.适用环境变化差
- A.企业员工身上的知识和技能
- B.技术体系
- C.管理体系
- D.价值观念与行为规范
- A.明星类
- B.问号类
- C.金牛类
- D.瘦狗类
- A.呼叫中心技术
- B.数据仓库
- C.ERP
- D.Web的集成管理
- A.销售部件
- B.现场销售管理部件
- C.沟通渠道部件
- D.合同部件
- A.放弃
- B.培育
- C.维持
- D.投资
- A.双因素理论
- B.激励需求理论
- C.需求层次理论
- D.X理论-Y理论
- A.巴纳德
- B.西蒙
- C.德鲁克
- D.孔茨
- A.以质量为中心
- B.以顾客价值为中心
- C.以效率为中心
- D.以企业再造为中心
- A.网络企业管理
- B.企业网络化管理
- C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链
- D.企业组织结构的扁平化
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麦格雷戈提出了著名的()
- A.双因素理论
- B.激励需求理论
- C.X理论-Y理论
- D.劳勒模式
