单选

网络经济时代,企业管理拓展的范围不包括()

  • A.网络企业管理
  • B.企业网络化管理
  • C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链
  • D.企业组织结构的扁平化
参考答案
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丰田公司的准时生产方式JITJIT以订单驱动,通过看板,采用拉动方式把供、产、销紧密地衔接起来,使物资储备、成本库存和在制品大为减少,提高了生产效率,这一生产方式在推广应用过程中,经过不断发展完善,为日本汽车工业的腾飞插上了翅膀,提高了生产效率。这一生产方式亦为世界工业界所瞩目,被视为当今制造业中最理想且最具生命力的新型生产系统之一。JIT生产管理方式在70年代末期从日本引入我国,长春第一汽车制造厂最先开始应用看板系统控制生产现场作业。到了1982年,第一汽车制造厂采用看板取货的零件数,已达其生产零件总数的43%。80年代初,中国企业管理协会组织推广现代管理方法,看板管理被视为现代管理方法之一,在全国范围内宣传推广,并为许多企业采用。90年代,在我国的汽车工业、电子工业、制造业等实行流水线生产的企业中应用JIT获得了明显效果,例如第一汽车制造厂、第二汽车制造厂、上海大众汽车有限公司等企业,结合厂情创造性应用JIT,取得丰富的经验,创造了良好的经济效益。丰田公司的经验证明,准时化生产体系的建立不一定需要大量的设备投资,关键是生产经营意识的更新,要用“准时化”的理念指导企业物流和信息流的改造,要根据“准时化”的要求重组企业的造物系统,最终从传统生产模式平稳过渡到现代生产摸式。问题:(1)什么是JIT?结合案例分析企业实施JIT的目的、基本逻辑和思想。(12分)(2)结合上述案例,谈谈你对企业实施JIT生产模式的要点的认识。(8分)

实施客户关系管理基本流程包含的阶段有()

  • A.客户分析
  • B.深入了解目标客户
  • C.发展关系网络
  • D.创造客户价值
  • E.管理客户关系

4C理论主张研究的内容有()

  • A.消费者的需要和欲望(consumer wants and needs)
  • B.消费者自身的改变(change)
  • C.消费者为满足其需求所愿意付出的成本(cost)
  • D.为消费者购买产品提供方便(convenience)
  • E.加强与消费者的沟通与交流(communication)
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