全国自考企业管理概论考前练习卷9

41． 春兰“三级跳”属于（ ）

39． “引消同步，软硬并举”，当春兰提出这一举措时，企业自身的条件（ ）

40． 当春兰定出“三级跳”的目标时，企业的外部威胁有（ ）

大胆决策，周密部署  

走进中国最大的空调器生产基地——江苏泰州春兰空调制冷设备总公司，展现在眼前的是一派现代化生产的宏伟景观：4000平方米的厂房里机声轧轧，6条生产流水线盘绕如龙，“龙口”里，每一分钟“吐”一台窗式空调，每三分钟“吐”一台柜式空调。  

说起来真的令人难以置信，10多年前，有关部门曾动过让春兰公司的前身泰州制冷机厂解体的念头，连重新安置工人的方案都拿出来了。但是原因很简单：机器设备陈旧，工艺落后，还停留在手工作坊的水平上。 

 改革开放的大潮冲击着这家苏北小厂，国外空调大量进口，使本来不景气的中国空调行业雪上加霜。国内有关部门为了适应国内市场的需要，从国外进口一批空调零部件回来组装。  

泰州制冷机厂也争取到2000台的组装任务。技术人员和工人围着进口的零部件看呆了!真是不比不知道，一比吓一跳：国产空调还停留在20世纪30年代水平上，进口空调重量比国内轻40％，噪音低，制冷效果好，造型美观……  市场风云变幻。1986～1987年的经济气候似乎特别有利于空调工业的发展，近百家空调厂仿佛一夜之间冒了出来。北京、广州、沈阳等地引进的国外生产线已经开始投产，国内空调生产能力急剧膨胀，与市场实际需求形成巨大的反差，“春兰”处在空调列强的包围之中，春兰要想求生存，必须迅速发展，除此之外别无选择。  

针对企业所处的环境，以公司总经理陶建幸为首的决策者们把自己的后路斩断，决心破釜沉舟，背水一战。他们做出了“三级跳”决策，即：“3·5·1工程”。这个规划要求：从1987年到1990年四年之内，公司的工业总产值必须跃过3000万、5000万、1亿这样三级台阶。从此，春兰公司妙招迭出。  

第一步棋：收拢五指，握成“拳头”。这是根据工厂人力、物力、财力实际而作的决策。公司一下子砍掉30多个批量小的产品，集中优势，发展特色产品，实现由传统小生产者的小而全向现代化的大而精转变。  

第二步棋：“让开大道，占领两厢”。这是根据市场实际而制定的决策。那时国内生产3000大卡空调的厂家强手如林，凭借当时春兰空调实力参加竞争，委实不是对手，“春兰”瞄准空档，抢占7000大卡以上柜式空调和3000大卡以下家用空调市场，避“热”就“冷”，避“旧”就“新”。  

第三步棋：“引消同步，软硬并举”。这是根据企业发展需要而做出的决策。1987年9月，公司总经理陶建幸东渡扶桑考察日本三菱、松下等世界名牌空调厂家，事实告诉他：世界名牌空调就是世界先进技术、先进设备、先进管理的“混血儿”。春兰原有的手工作坊式的工艺已经成为企业腾飞的重要障碍，加强技术改造的步伐，迫在眉睫。他们决定引进国外先进设备。没有一分钱的投资怎么办?几经周折，春兰公司的决策者们找到了与外商合资引进外资的办法。1988年12月，100万美元划到了合资后的“春兰”账簿上。春兰公司有了足够的资金后，接着就是引进设备的谈判，日方执意要卖全套设备，而“春兰”却坚持只买其中的几台关键设备。谈判异常艰苦，几个回合下来，终于按“春兰”的意向拍板成交。花50万美元引进的高速冲床和机械涨管机，加上自力更生生产的配套设备使春兰的劳动生产率一下子提高了80倍。不久。“春兰”叉投资2000万元人民币，建成达到20世纪90年代国际先进水平的热交换器生产线，以及与之配套的自动喷涂生产线，柜式空调和窗式空调装配线，柜式空调和窗式空调检测线……春兰公司在引进关键设备的基础上，消化、吸收、创新，逐步自我完善配套，建立春兰独特的工艺体系。  

第四步棋：大量运用世界先进的生产技术。这是为缩短与世界先进空调的差距而作的决策。直到20世纪80年代末，中国的柜式分离空调大部分仍然采用水冷式，一台空调一天要用水2吨，无水不行，并且硬水也不行。国外先进空调采用风冷式，以风代水。春兰公司，仅用半年就生产出了国内第一台超薄型柜式风冷空调。家用窗式空调，国内长期以来都是用三相电源接线法，家庭使用不仅要换大表，还要重新接线，很不方便，国外的同类产品是两相电源接线法。春兰人经过无数次试验，终于消化吸收了这一新技术。这两项技术翻开了我国空调史上新的一页，不仅大大缩短了与世界先进空调的差距，也把国内同行远远地甩在后面。  

接着又是第五步棋，第六步棋……  经过四年的艰苦跋涉，春兰人挺过来了，“3·5·1工程”按期竣工，春兰终于完成了“三级跳”。

根据上述案例，请回答以下问题：

春兰“收拢五指，握成拳头”，是对哪一种战略的具体描述?（  ）

38． 春兰做出“让开大道，占领两厢”决策时，空调市场实际情况是（ ）

36． 试以实例说明如何运用企业内外环境对照分析法进行战略环境的综合分析。

33． 如果2006年销售收入净额下降10％，总资产周转率为3次，企业必须追加多少资产总额?

某企业某年度12月31日资产负债表中年末应收账款净额为386万元，年初应收账款净额为400万元，年初存货为1430万元，年末存货为1360万元。该企业同年12月份损益表中商品销售收入本年累计数为7360万元，其中销售退回、折让和折扣为220万元，销售成本为4300万元，销售费用为780万元。

根据以上资料计算该企业的营运能力指标。

某企业2005年总资产周转率为4次，销售收入净额20000万元。

要求：计算2000年该企业资产总额；

31． 根据名牌出名的范围，名牌战略方案可分为几个等级?

30． 简述人力资源的特点。

29． 简述企业管理中贯彻指挥统一原则的基本要求。

28． 客户关系管理

26． 深层企业文化

27． 寿命周期成本

25． 按工作过程的次序，检验方式可分为（ ）

24． 企业外部环境调查的内容包括（ ）

23． 改造型激励理论有（ ）

22． 根据国内外实践经验，企业设置组织机构应遵循的原则主要有（ ）

21． 根据信息反馈的方式，可把控制区分为（ ）

20． 能保证企业内部信息沟通流畅，同时也保证决策过程的透明性和科学性的是（ ）

19． 营运能力分析，主要是衡量（ ）

18． 下列不是投资方案评价的主要指标的是（ ）

17． 把顾客分为经常购买者、初次购买者和潜在购买者，是以＿＿＿＿＿＿为标志进行市场细分的。

16． 系统观念在ISO9000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（ ）

15． 质量体系最基本的组成部分是（ ）

14． 涵盖整个企业及其供应链的新型管理方式是（ ）

11． ＿＿＿＿＿＿不属于企业内部环境调研的一般情况调研的内容。

12． 产品战略、质量战略、科技战略、人力资源战略、市场战略等均属于企业的（ ）

13． 开展价值工程活动能否取得成效的关键阶段是（ ）

9． 企业经营策略也被称为（ ）

10． 企业的外部环境就是（ ）

6． 展开培训工作的出发点和考察培训效果的依据是（ ）

7． 集体福利事业的资金来源主要是（ ）

8． 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于（ ）

5． 搞好企业文化建设的前提条件是（ ）

4． 发展型组织提出的基础是（ ）

1． 2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于（ ）

2． 在企业管理各项职能中排在首位的是（ ）

3． 在一般的企业管理方法中，属于经济方式的是（ ）