全国自考管理类企业管理概论章节练习卷一

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23. 反映服务能力的利用程度与服务质量直接相关的指标不包括 ( )

  • A.最佳营运水平
  • B.服务率
  • C.到达率
  • D.合格率
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22. 生产能力的确定要素不包括 ( )

  • A.固定资产的数量
  • B.固定资产的折旧程度
  • C.固定资产的工作时间
  • D.固定资产的生产效率
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20. 下列关于服务性生产的说法,错误的是 ( )

  • A.服务的基本特征是制造有形产品
  • B.服务既包含有形的属性,也包含无形的属性
  • C.服务性生产又称作非制造性生产,是指生产者向消费者提供的劳务
  • D.纯服务性生产不能通过库存来调节
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19. 服务性生产的基本特征不包括 ( )

  • A.不可分性
  • B.时效性
  • C.稳定性
  • D.无形性
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17. 产品品种单一或很少,产品产量很大的生产类型属于 ( )

  • A.大量大批生产类型
  • B.成批生产类型
  • C.单件小批量生产类型
  • D.多品种小批量生产类型
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15. 流水线生产又叫流水生产,是美国福特公司在生产T型车时率先使用的一种生产组织形式。下列各项中,对该生产组织形式表述不正确的是 ( )

  • A.劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度生产
  • B.是对象专业化组织形式的进一步发展
  • C.按顺序进行加工生产
  • D.可以随时根据市场的变化对产品产量和品种做出调整
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14. 下列关于单件生产过程特点的表述,错误的是 ( )

  • A.产品品种繁多
  • B.一般需要多道工序
  • C.要求工人具有较高的技术水平和多方面的生产知识
  • D.产品产量大、品种少
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13. 成套设备的生产过程属于 ( )

  • A.连续性生产
  • B.加工装配过程
  • C.处理转换过程
  • D.流水线生产
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12. 啤酒的生产过程属于 ( )

  • A.处理转换过程
  • B.加工装配过程
  • C.离散性生产
  • D.间歇性生产
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11. 按对象专业化组织的生产单位的缺点不包括 ( )

  • A.协作关系复杂,协调任务重
  • B.生产系统可靠性差
  • C.对产品品种变化的适应性差
  • D.工艺及设备管理比较复杂
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8. 热处理厂设置生产单位的形式是 ( )

  • A.工艺专业化
  • B.对象专业化
  • C.工艺多样化
  • D.对象多样化
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9. 按工艺专业化设置的生产单位的缺点不包括 ( )

  • A.运输路线较长
  • B.生产周期长
  • C.协作关系复杂
  • D.运输次数少
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10. 下列不属于按对象专业化组织的生产单位的优点的是 ( )

  • A.缩短运输路线
  • B.生产管理内容复杂
  • C.生产周期短
  • D.协作关系简单
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7. 组织生产过程的基本形式包括工艺专业化和 ( )

  • A.人员专业化
  • B.工艺多样化
  • C.对象专业化
  • D.对象多样化
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5. 下列不属于生产运营管理内容的是 ( )

  • A.生产运营设施的布置
  • B.服务交付系统的设计
  • C.安全库存的确定
  • D.生产运营计划
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4. 下列关于生产运营过程产出的特征,表述错误的是 ( )

  • A.能够满足人们的某种需要
  • B.需要投入一定的资源
  • C.需要投入一定的劳动来实现价值增值
  • D.不需要转换,能直接得到其使用价值
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3. 无形产品的转换过程称为 ( )

  • A.供应过程
  • B.服务过程
  • C.生产过程
  • D.销售过程
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1. 生产运营管理的投入不包括 ( )

  • A.有形产品
  • B.土地
  • C.技术
  • D.信息