- A.拟人法
- B.巧借话题
- C.曲解词语
- D.反语
- A.购买者
- B.使用者
- C.决策者
- D.消费者
- A.机遇
- B.品牌效应
- C.广告效应
- D.人际关系
- A.必须
- B.协商
- C.按规定
- D.不予
- A.雾化过程
- B.汽化过程
- C.喷射过程
- D.化油过程
- A.弹性元件
- B.减振器
- C.导向机构
- D.横向稳定器
- A.试用率低,再购率高
- B.试用率低,再购率低
- C.试用率高,再购率低
- D.适用率高,再购率高
- A.说三分,听七分
- B.一半一半
- C.听三分,说七分
- D.以上都不对
- A.建议者
- B.创用者
- C.舆论领袖
- D.参考群体
- A.80%,20%
- B.20%,80%
- C.50%,50%
- D.30%,70%
- A.习惯型购买行为
- B.信誉型购买行为
- C.触发型购买行为
- D.冲动型购买行为
- A.鼓励人们自由选择职业
- B.遏制牟利最大化
- C.促进人们的行为规范化
- D.最大限度地克服人们受利益驱动
- A.进气行程
- B.压缩行程
- C.作功行程
- D.排气行程
- A.消费者
- B.个人
- C.生产企业
- D.家庭
- A.维护销售
- B.获取利润
- C.扩大销售
- D.吸引顾客
- A.企业利益
- B.消费者利益
- C.社会利益
- D.企业、消费者与社会的整体利益
- A.请稍等一会儿
- B.欢迎光临
- C.谢谢光临
- D.请慢走
- A.有效
- B.无效
- C.不确定
- D.非法合同
- A.内容
- B.语音语调
- C.肢体语言D面部表情
- A.你介绍产品的时候
- B.客户购买产品的时候
- C.客户询问 产品的时候
- D.你与客户第一次见面的时候
- A.决策性购买
- B.有限决策购买
- C.习惯性购买
- D.经常性购买
- A.由于一方的过错使合同不能履行,过错方应承担违约责任,违 约所造成的损失超过违约金的,还应付赔偿金
- B.合同在执行过程中,出现非人力所能抗拒的原因,使合同规定的义务不能履行,双方可以协商,或解除合同
- C.合同发生纠纷时,必须通过人民法院裁决
- D.在请求调解无效后,可提起诉讼,法院依法予以判决,诉讼费由败诉方负担
- A.A.思想政治素质职业道德素质
- B.B.思想政治素质职业道德素质科学文化素质
- C.C.思想政治素质职业道德素质科学文化素质专业技能素质
- D.D.思想政治素质职业道德素质科学文化素质专业技能素质身心健康素质
- A.“我很高兴你能提出此意见”
- B.“你的意见非常合理”
- C.“你的观察很敏锐”
- D.“我想,你的理解可能有问题”
- A.实体层
- B.实质层
- C.延伸层
- D.附加层
- A.50
- B.20
- C.30
- D.40
- A.第一方
- B.封闭提问
- C.第三方
- D.开放提问
- A.主销后倾、主销内倾,前轮外倾和前轮前束
- B.主销后倾、主销内倾,前轮内倾和前轮前束
- C.主销外倾、主销后倾,前轮内倾和前轮前束
- D.主销外倾、主销后倾,前轮外倾和前轮前束
- A.CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心、头晕及疲劳,严重时会使人窒息死亡
- B.碳氢化合物对人的眼、鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用,严重时可致癌
- C.NO2是一种刺激性很强的污染物,它能刺激眼.鼻粘膜,麻痹嗅觉
- D.汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2
- A.时效性差
- B.作用力弱
- C.操作性强
- D.适用范围大
- A.产品开发
- B.市场渗透
- C.市场开发
- D.市场定位
- A.价格弹性
- B.收入弹性
- C.交叉弹性
- D.需求弹性
- A.保险价格
- B.赔偿额
- C.保险条款
- D.保险费率
- 34
-
影响汽车机动性的是()。
- A.车长
- B.轴矩
- C.轮矩
- D.转弯半径
- A.营销作为一个比较重要的功能
- B.营销作为主要功能
- C.顾客作为核心功能
- D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
- A.一体化
- B.市场渗透
- C.市场开发
- D.产品开发
- A.展厅建设
- B.异议处理
- C.市场调研
- D.销售人员培训
- 38
-
以下说法错误的是()。
- A.对于销售人员而言,其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段
- B.销售人员为达到销售目标,应该充满热情并寻求足够的潜在顾客
- C.一般潜在顾客具有三个前提,即购买能力、购买欲望和购买的必要性
- D.潜在顾客无需要管理
- A.用户的相关知识
- B.维修检测知识
- C.定期保养知识
- D.汽车行业的发展前景
- A.是否满意
- B.选择方案
- C.设定购买标准
- D.需求
- A.商业市场
- B.产业市场
- C.消费者市场
- D.企业市场
- A.M+A+n
- B.M+a+N
- C.m+A+N
- D.M+a+n
- A.水平渠道竞争
- B.垂直渠道竞争
- C.水平渠道冲突
- D.垂直渠道冲突
- 44
-
仪表是反映一个人的()。
- A.精神状态和礼仪修养
- B.修饰的成果
- C.交往能力
- D.基本素质
- A.产品存在的缺陷
- B.产品买卖合同约定
- C.产品默示担保条件
- D.产品明示担保条件
- A.顾客的媒体习惯
- B.产品特性
- C.信息类型
- D.成本
- A.橡胶弹簧
- B.螺旋弹簧
- C.空气弹簧
- D.钢板弹簧
- A.科技
- B.道德
- C.教育
- D.宗教
- 49
-
一般情况下轿车属于()。
- A.商务车
- B.乘用车
- C.专用车
- D.特种车
- A.购买者
- B.使用者
- C.决策者
- D.消费者