我
- 正确
- 错误
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- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.真实性原则
- B.及时性原则
- C.完整性原则
- D.广泛性
- A.接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好
- B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
- C.不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上
- D.递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上
- A.留住老客户可使企业的竞争优势长久
- B.留住老客户还会使成本大幅度降低
- C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户
- D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
- A.客户拜访
- B.书信电话联络
- C.妥善处理客户异议
- D.提供运费折扣
- A.递名片正确的方法：将名片倒过来，把自己的名字向着对方，在离客户较近距离时双手递上
- B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
- C.平时保存名片时，不宜将名片放在裤子的后口袋里，不宜和其他人的名片混放在一起，以免递名片时递错，造成尴尬的局面
- D.为防止名片遗失，可用茶杯等物品压在名片上
- A.保持积极的心态
- B.保持工作中的良好行为
- C.展现专业的服务水平
- D.了解客户的需求
- A.产品益处--产品特征--产品作用
- B.产品特征--产品益处--产品作用
- C.产品作用--产品特征--产品益处
- D.产品特征--产品作用--产品益处
- A.发放宣传资料
- B.主动询问客户需求
- C.利用客户向客户进行推介
- D.平面媒体宣传
