行政事务人员考试综合练习题(3)

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试运用公共关系学中的相关知识分析评点以下案例。

上海某丝绸股份公司2013年成立,是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝绸出口集团。如今该丝绸已成为国际市场的名牌,深受海外客户的欢迎,那要从媒介传播说起。当时该公司作为商业大潮中的新生儿,要扩大其社会知名度,生产的丝绸报纸,就需用独具创意的公关宣传和媒介来报道,以塑造企业整体形象,渗透消费者心理,无疑是最快捷有效之策。同时,中国革命历史博物馆得知世界首版丝绸报纸诞生,也要求收藏还要求展出。

1.调研

以丝绸为材料印刷报纸属新闻界和印刷史上的创举,成为媒介、公众焦点,具有高度的新闻价值和保留价值。

2.目标

以有限的公关宣传费,巧妙地借助丝绸报纸这一独特载体、赢得媒介和公关热切注视。

3.公关策划创意

上海国际公关公司为其策划:以丝绸为材料印制上海市独家旅游服务报《江南游报》,并向中国丝绸博物馆、中国革命历史博物馆赠送世界首创的丝绸报纸。

4.实施与执行

《江南游报》丝绸版共印刷100份。2013年6月15日,上海国际公关公司在北京为该公司举行了向中国革命历史博物馆赠送丝绸报纸仪式。行家评价:阅读和观赏效果极佳,反映当代先进的真丝印花科技水平。

5.评估

世界首创丝绸报纸被国内20余家报纸、电视台集中报道达30余次,海内外受众人数达2500万人次。丝绸报纸宣传活动,既证实了中国高超的印丝术,也树立了该公司形象,从此开创了丝绸报纸的先河。

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请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

秘书温若菲身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“乔总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。

乔总经理:“谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的惠佳公司李经理吧。”

温若菲:“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐,但办公桌前电话线、计算机线交叉拖曳。

工作人员小林进来:“温秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。”

温若菲边拿介绍信、公章,边说:“我正要去向张经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。

温若菲在张经理办公室:“这是明天接待惠佳公司李经理的接待计划。”张经理:“接待规格变了,你要与对方做好解释工作。”

温若菲:“哎呀,我忘记通知对方了。”

张经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这是我们保密项目呀。”

温若菲:“我去重新安排参观路线。”

第二天温若菲提前来到接待室,整理环境,开窗通风。

惠佳公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。

温若菲和张副经理马上迎上去,温若菲抢先与来访客人握手并主动用正确的手势引导客人进入接待室。

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从信息系统的服务功能角度出发,信息系统可以划分为()等几种主要类型。

  • A.信息资源支持系统
  • B.信息存储系统
  • C.信息分析研究、咨询系统
  • D.编辑、出版、发行系统
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随从工作的含义是指()。

  • A.跟随领导者外出期间的秘书工作
  • B.秘书为领导工作服务的特殊形式
  • C.为保证领导者在流动条件下开展工作
  • D.为领导者创造一个舒适的生活环境
  • E.负责领导者外出期间的私人事务处理
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下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是()。

  • A.职业道德是职工事业成功的重要条件
  • B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
  • C.职业道德不利于跳槽、升迁
  • D.职业道德有利于职工人格的升华
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近年来,我国出现的新型档案机构主要有()。

  • A.联合档案室
  • B.档案寄存中心
  • C.档案事务所
  • D.文件中心
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金融市场的构成要素,主要包括()。

  • A.交易主体
  • B.交易客体
  • C.交易媒介
  • D.交易价格
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应用文书中常用的叙述方式有()

  • A.顺叙
  • B.倒叙
  • C.插叙
  • D.补叙
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对从业人员来说,劳动合同()

  • A.是从业者的“护身符”
  • B.在任何情况下都不可变更
  • C.是从业者的“卖身契”
  • D.是权利和义务统一的体现
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下列通知属于复合体类型的是()。

  • A.《省卫生厅关于印发(2008~2010年全省卫生监督员培训计划)的通知》
  • B.《国务院关于批转国家税务总局关于加强个体私营经济税收征管强化査账征收工作意见的通知》
  • C.《财政部关于清理整顿各种政府性基金的通知》
  • D.《广东省政府办公厅转发国务院办公厅关于严格执行国家法定节假日有关规定的通知》
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目前,我们推行的主要速记方式是()。

  • A.汉字速记
  • B.拼音速记
  • C.计算机速记
  • D.录音机速记
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办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素()

  • A.直线对称原则
  • B.工作程序
  • C.工作人员的个人习惯
  • D.工作人员工作时的朝向
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“市场调查报告”的主体部分应包括()。

  • A.建议部分
  • B.情况部分
  • C.回顾部分
  • D.预测部分
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根据《合同法》的规定,承担缔约过失责任的情形包括()。

  • A.采用胁迫手段订立的
  • B.借用订立合同,恶意进行磋商的
  • C.故意隐瞒与订立合同有关的重要事实的
  • D.损害社会公共利益的
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附件与公文正文一起装订,并要求()

  • A.在附件左上角第一行顶格标识“附件”
  • B.在附件左上角第二行顶格标识“附件”
  • C.附件标题加书名号
  • D.附件标题不加标点符号
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电话督查适用于()的督查事项。

  • A.内容比较重要
  • B.情况比较紧急
  • C.内容比较简单
  • D.时间比较集中
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对于已办理完毕的公文,属于需要销毁的是()。

  • A.无留存价值的文件
  • B.不立即销毁会造成严重损失的文件
  • C.有重大错漏的文件
  • D.被明令撤销的文件
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我国专利权的客体包括()。

  • A.计算机软件
  • B.发明
  • C.实用新型
  • D.外观设计
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企业形象包括()。

  • A.企业环境
  • B.企业规章制度
  • C.企业目标
  • D.企业作风
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会议名称应当根据会议的()来确定。

  • A.主题
  • B.类型
  • C.规模
  • D.费用
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《中华人民共和国公司法》规定股份有限公司发起人出资方式有()。

  • A.货币
  • B.实物作价出资
  • C.工业产权作价出资
  • D.非专利技术作价出资
  • E.土地使用权作价出资
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报告的注意事项是()。

  • A.报告事项真实
  • B.报告时间及时
  • C.报告不得夹带请示事项
  • D.报告的主送机关为上级机关
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关于职业责任,下列说法中正确的是()。

  • A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
  • B.员工的物质利益与其履行职业责任的情况密切相关
  • C.社会和企业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
  • D.职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题
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下列做法中,体现了诚实守信精神的是()。

  • A.海尔奉行“真诚到永远”的理念
  • B.北京开关厂实行“99+1=0”的做法
  • C.麦克唐吐穿梭于欧洲各国,一一拜会约定的客户
  • D.小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观
  • E.企业都应讲求效率,灵活应变
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下列表述准确的是()。

  • A.商品说明书的语言应通俗、简清
  • B.作为正式公文的简报,也具备秘密等级、印发日期等
  • C.“动态”“简讯”“情况反映”等也都属于简报的范同
  • D.答复报告属于被动行文
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公司法的基本原则包括()等。

  • A.出资者所有权与企业法人财产权相分离
  • B.公司自主经营,自负盈亏
  • C.公司实行权责明确、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制
  • D.公司必须依法经营,其合法权益受法律保护
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企业的主要特征有()。

  • A.以盈利为目的
  • B.实行独立核算
  • C.具有法人资格
  • D.是从事生产经营活动或劳务的经济单位
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秘书在选择办公用品供应商时应注意其可靠性,包括对()的考虑。

  • A.价格和费用
  • B.服务与咨询
  • C.发票和单据
  • D.商家经商史和信誉度
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《中华人民共和国知识产权法》规定著作权的人身权包括()。

  • A.发表权
  • B.署名权
  • C.修改权
  • D.保护作品完整权
  • E.收回权
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计算机速记的特点是()

  • A.速度快
  • B.强度低
  • C.出活快
  • D.质量高
  • E.效率高
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某单位拟就一起重大责任事故的处理向上级机关书面请示。秘书小张提议将请示同时抄送给各下属单位,要求他们引以为戒,重视安全生产,防止类似事故再度发生。关于小张的提议,下列说法正确的有()。

  • A.提议很好,可以同时抄送给各下属单位,希望引以为戒
  • B.提议很好,但应请示上级机关并获得批准之后再抄送
  • C.请示是上行文,不能同时抄送下级机关
  • D.经本机关领导同意,可另行向下属单位发文,希望引以为戒
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附件与公文正文一起装订,并要求()。

  • A.在附件左上角第一行顶格标识“附件”
  • B.在附件左上角第二行顶格标识“附件”
  • C.附件标题加书名号
  • D.附件标题不加书名号
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公文发文机关标志有()两种构成方法。

  • A.发文机关全称或规范化简称后加“文件”
  • B.发文机关全称或规范化简称、统称后加“文件”
  • C.发文机关名称(全称)
  • D.发文机关名称(简称)
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秘书在公文上盖印章时要做到()。

  • A.印记端正、清晰
  • B.盖在署名下面
  • C.用力均匀平稳
  • D.骑年盖月
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计算机病毒是指()。

  • A.带细菌的磁盘
  • B.已坏的磁盘
  • C.具有破坏性的特制程序
  • D.被破坏的程序
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当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议。此时,你最有可能()。

  • A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完
  • B.先简单回答他(她)然后找人告诉此下属别再提与会议无关的问题
  • C.当着大家的面告诉该下属在议程结束之前,先别提出别的问题
  • D.批评他(她)的不礼貌行为
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下列操作中,无法打开Windows资源管理器窗口的是()。

  • A.用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标,在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
  • B.用鼠标右键单击“开始”按钮,在弹岀的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
  • C.用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标,在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
  • D.用鼠标右键单击“任务栏”的空白处,在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”
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档案工作政治性的集中表现是()。

  • A.档案工作的社会性是档案工作政治性的体现
  • B.档案工作的管理性是档案工作政治性的体现
  • C.档案工作的历史性是档案工作政治性的体现
  • D.档案工作的服务方向性是档案工作政治性的集中体现
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当前微机上运行的Windows XP系统是属于()。

  • A.网络操作系统
  • B.单用户单任务操作系统
  • C.单用户多任务操作系统
  • D.分时操作系统
50

计算机软件系统包括()

  • A.系统软件和应用软件
  • B.编辑软件和应用软件
  • C.数据库软件和工具软件
  • D.工具软件和应用软件
51

信息校核的方法包括()。

  • A.溯源法
  • B.比较法
  • C.逻辑法
  • D.数理统计法
53

计算机网络的应用越来越普遍,它的最大好处在于()。

  • A.节省人力
  • B.存储容量扩大
  • C.可实现资源共享
  • D.使信息存取速度提高
55

“人而无信,百事皆虚”说明了()。

  • A.诚实守信是为人之本
  • B.诚实守信是处世之哲
  • C.诚实守信是从业之要
  • D.诚实守信是为政之纲
56

()不适用《中华人民共和国公司法》的规定。

  • A.合伙制企业
  • B.有限责任公司
  • C.股份有限公司
  • D.个人独资企业
57

在召开远程会议时,应首先考虑()。

  • A.技术要求、保密要求
  • B.省时、省力
  • C.交通不便
  • D.互动性强
59

函的功能是()

  • A.商洽工作
  • B.汇报工作
  • C.请求重要事项
  • D.布置工作
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当我在工作中受到领导表扬时,我通常会()。

  • A.心里觉得特别高兴
  • B.认为领导有工作方法、艺术
  • C.认为这是自己努力工作的结果
  • D.想着工作还可以干的更好一些
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在 Windows 95桌面左上角有一个“我的电脑”图标,双击该图标可以()。

  • A.启动我的电脑
  • B.关闭我的电脑
  • C.关闭 Winows95系统
  • D.浏览本计算机上的资源
65

档案检索工作是()的基础和前提

  • A.档案利用
  • B.档案分类
  • C.档案鉴定
  • D.档案整理
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行政执行与行政决策制定有很大的不同,行政执行主要是()

  • A.认识过程
  • B.分析过程
  • C.行动过程
  • D.咨询过程
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在生活中遭受挫折、打击或遇到困难时,你通常会()。

  • A.用抽烟、喝酒、吃东西等办法来减轻烦恼
  • B.找朋友交谈,倾诉内心的烦恼
  • C.改变自己的想法,尽量看到好的一面
  • D.因为没有其他办法,只好接受事实。
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文件中心一般可分为()和商业性文件中心两大类。

  • A.综合管理
  • B.层次管理
  • C.业务管理
  • D.政府文件中心
69

如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病,你会()

  • A.警告他今后不能这样
  • B.想想他说的有没有道理
  • C.就当没听见
  • D.也挑挑他的毛病
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在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()参加会议。

  • A.直接使用带有免提扬声器的电话机
  • B.免费
  • C.使用麦克风
  • D.使用专用视频电话
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“舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”说明()

  • A.要努力实现自身的社会价值
  • B.要从细微处严格要求自己
  • C.要积极向前人学习
  • D.要正确处理公与私之间的关系
74

公文必须同时主送两个上级机关的,应在二者之间用()

  • A.顿号
  • B.“和”字
  • C.“并报”二字
  • D.“及”字
75

办公室日常事务有经常性和()的特点。

  • A.政治性
  • B.程序性
  • C.协调性
  • D.策划性
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在Word文档中,要把相邻的两个段落合并为一段,下列操作中正确的是()

  • A.将插入点定位于前段末尾,单击“撤消”正具按钮
  • B.将插入点定位于前段末尾,按退格键
  • C.将插入点定位于后段开头,按Delete键
  • D.删除两个段落之间的段落标记
77

在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是()

  • A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统
  • B.大兴艰苦奋斗之风,会降低人们的生活水平
  • C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定的负面影响
  • D.我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宣
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智能结构即()和能力的综合反映。

  • A.智力
  • B.智商
  • C.知力
  • D.知识
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《关于査禁赌博的通告》显然应具备()。

  • A.较强的时效性
  • B.教育性,以引起人们警觉和注意
  • C.知照性,用于公布需要人们周知的事项
  • D.被动性
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关于职业选择的意义,你赞同的看法是()。

  • A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位
  • B.提倡自由选择职业会导致无政府主义
  • C.职业选择有利于个人自由地无限扩展
  • D.职业选择有利于促进人的全面发展
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下列设备组中,同时包括输入设备、输出设备和存储设备的是()。

  • A.CRT、CPU、ROM
  • B.鼠标器、绘图仪、光盘
  • C.磁盘、鼠标器、键盘
  • D.磁带、打印机、激光打印机
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认真聆听是要求听者()

  • A.适时做出积极反应
  • B.不应有任何反应
  • C.恰如其分赞美
  • D.不断地随意插话
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下列关于公文的行文规则说法错误的是()。

  • A.请示应当一文一事,不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项
  • B.受双重领导的机关向一个上级机关行文,必要时抄送另一个上级机关
  • C.部门之间对有关问题未经协商一致,不得向下行文
  • D.政府名部门内设机构一律不得对外正式行文
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下列属于按层次划分秘书职能的是()。

  • A.国家秘书、公务秘书、私人秘书
  • B.政治秘书、行政秘书、事务秘书
  • C.涉外秘书、商务秘书、科技秘书
  • D.高级秘书、中级秘书、初级秘书
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电子档案的管理需求应放在()

  • A.电子文件的设计阶段予以考虑
  • B.电子文件的形成阶段予以考虑
  • C.电子文件的维护阶段予以考虑
  • D.电子文件的归档阶段予以考虑
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社会主义道德建设的基本要求是()。

  • A.社会公德、职业道德、家庭美德
  • B.爱国主义、集体主义和社会主义
  • C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
  • D.有理想、有道德、有文化、有纪律
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下列句子中,标点符号使用正确的一项是:()。

  • A.我们班的同学来自全国各地,有山东的、浙江的、黑龙江的、贵州的……等。
  • B.为支援灾区,全国各地为玉树灾区送去了帐篷、食物、药品、与一些恢复重建需要的其他物资。
  • C.这次出去旅游,你打算去北京游长城呢?还是去上海看世博会?
  • D.佛典里有一句话:“福不唐捐。”唐捐就是白白地丢了。我们也应该说:“功不唐捐!”没有一点努力是会白白地丢了的。
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不属于报告的适用范围的是()。

  • A.汇报工作
  • B.反映情况
  • C.传达重要精神
  • D.回复上级机关的询问
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()是档案收集的基本要求。

  • A.优化原则
  • B.效用原则
  • C.交接原则
  • D.实效原则
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为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求()。

  • A.与提交的书面报告完全一致
  • B.比书面的报告更充实
  • C.只讲书面报告的提纲
  • D.只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项
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对于长文档,使用键盘快速移动光标至文件首的操作是()。

  • A.按编辑键区的“End”键
  • B.按“Ctrl+End”键
  • C.按编辑键区的“Home”键
  • D.按“Ctrl+Home”键
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下列属于劳动合同补充条款的有()。

  • A.试用期条款
  • B.劳动报酬
  • C.合同期限
  • D.社会保险
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下列各类词语中,()类词语不宜用于公文。

  • A.文言词汇
  • B.能愿动词
  • C.方言俚语
  • D.成语
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开放式的办公室更容易实现()。

  • A.办公服务独立化
  • B.办公资源共享
  • C.私密空间增大
  • D.抑制噪音扩散