请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。
秘书温若菲身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“乔总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。
乔总经理:“谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的惠佳公司李经理吧。”
温若菲:“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐,但办公桌前电话线、计算机线交叉拖曳。
工作人员小林进来:“温秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。”
温若菲边拿介绍信、公章,边说:“我正要去向张经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。
温若菲在张经理办公室:“这是明天接待惠佳公司李经理的接待计划。”张经理:“接待规格变了,你要与对方做好解释工作。”
温若菲:“哎呀,我忘记通知对方了。”
张经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这是我们保密项目呀。”
温若菲:“我去重新安排参观路线。”
第二天温若菲提前来到接待室,整理环境,开窗通风。
惠佳公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。
温若菲和张副经理马上迎上去,温若菲抢先与来访客人握手并主动用正确的手势引导客人进入接待室。