请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

秘书温若菲身着职业装来到总经理办公室，敲门后进入：“乔总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。

乔总经理：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的惠佳公司李经理吧。”

温若菲：“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐，但办公桌前电话线、计算机线交叉拖曳。

工作人员小林进来：“温秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。”

温若菲边拿介绍信、公章，边说：“我正要去向张经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。

温若菲在张经理办公室：“这是明天接待惠佳公司李经理的接待计划。”张经理：“接待规格变了，你要与对方做好解释工作。”

温若菲：“哎呀，我忘记通知对方了。”

张经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这是我们保密项目呀。”

温若菲：“我去重新安排参观路线。”

第二天温若菲提前来到接待室，整理环境，开窗通风。

惠佳公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。

温若菲和张副经理马上迎上去，温若菲抢先与来访客人握手并主动用正确的手势引导客人进入接待室。

请根据下列材料写份函

光华公司正准备对本公司网络技术人员进行培训，他们从报纸上了解到青山市高等职业技术学院将举办网络工程师在职培训班，但因报上刊登消息比较简单，他们想对一些具体情况进一步了解，比如该班何时招生、首批招收多少名额、有无入学考试、主要开设哪些课程、报考对象和条件要求、收费标准等。请你代光华公司给青山市高等职业技术学院写一份函（成文时间由考生自定）。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点以下案例。

上海某丝绸股份公司2013年成立，是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝绸出口集团。如今该丝绸已成为国际市场的名牌，深受海外客户的欢迎，那要从媒介传播说起。当时该公司作为商业大潮中的新生儿，要扩大其社会知名度，生产的丝绸报纸，就需用独具创意的公关宣传和媒介来报道，以塑造企业整体形象，渗透消费者心理，无疑是最快捷有效之策。同时，中国革命历史博物馆得知世界首版丝绸报纸诞生，也要求收藏还要求展出。

1.调研

以丝绸为材料印刷报纸属新闻界和印刷史上的创举，成为媒介、公众焦点，具有高度的新闻价值和保留价值。

2.目标

以有限的公关宣传费，巧妙地借助丝绸报纸这一独特载体、赢得媒介和公关热切注视。

3.公关策划创意

上海国际公关公司为其策划：以丝绸为材料印制上海市独家旅游服务报《江南游报》，并向中国丝绸博物馆、中国革命历史博物馆赠送世界首创的丝绸报纸。

4.实施与执行

《江南游报》丝绸版共印刷100份。2013年6月15日，上海国际公关公司在北京为该公司举行了向中国革命历史博物馆赠送丝绸报纸仪式。行家评价：阅读和观赏效果极佳，反映当代先进的真丝印花科技水平。

5.评估

世界首创丝绸报纸被国内20余家报纸、电视台集中报道达30余次，海内外受众人数达2500万人次。丝绸报纸宣传活动，既证实了中国高超的印丝术，也树立了该公司形象，从此开创了丝绸报纸的先河。

请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

秘书温若菲身着职业装来到总经理办公室，敲门后进入：“乔总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。

乔总经理：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的惠佳公司李经理吧。”

温若菲：“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐，但办公桌前电话线、计算机线交叉拖曳。

工作人员小林进来：“温秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。”

温若菲边拿介绍信、公章，边说：“我正要去向张经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。

温若菲在张经理办公室：“这是明天接待惠佳公司李经理的接待计划。”张经理：“接待规格变了，你要与对方做好解释工作。”

温若菲：“哎呀，我忘记通知对方了。”

张经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这是我们保密项目呀。”

温若菲：“我去重新安排参观路线。”

第二天温若菲提前来到接待室，整理环境，开窗通风。

惠佳公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。

温若菲和张副经理马上迎上去，温若菲抢先与来访客人握手并主动用正确的手势引导客人进入接待室。

根据便条的要求完成工作

便条

刘秘书：

公司将要召开产品订货会，请列出制作会议出席证（或姓名卡片）的要求和内容，并为公司2014年订货会设计一个会议证。

谢谢。

行政经理：章晁

2014年5月22日

有多个签发人的公文，其发文字号与第一个签发人姓名处在同行。

公文无论上行或下行都需要签发。

“通报”这一文体用于反映新情况、新问题，行文强调及时快捷。

从信息系统的服务功能角度出发，信息系统可以划分为（）等几种主要类型。

联合行文时的成文日期，应署最后签发机关的日期，而不是署主办机关的签发日期。

随从工作的含义是指（）。