- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.求偿权
- B.受尊重权
- C.监督权
- D.结社权
- A.受尊重权
- B.求偿权
- C.结社权
- D.监督权
- A.仲裁机构
- B.消费者协会
- C.工商行政部门
- D.红十字会
- A.受尊重权
- B.选择权
- C.获得知识权
- D.求偿权
- A.中央人民政府
- B.各级人民政府
- C.公安机关
- D.检察机关
- A.《消费者权益保护法》
- B.《产品质量法》
- C.《民法通则》
- D.《宪法》
- A.安全权
- B.自主选择权
- C.求偿权
- D.知情权
- A.受尊重权
- B.公平交易权
- C.求偿权
- D.知情权
- A.自主选择权
- B.公平交易权
- C.求偿权
- D.知情权
- A.七项
- B.八项
- C.九项
- D.十项
- A.哗众取宠
- B.突出优点
- C.言过其词
- D.实亊求是
- A.主顾客满意
- B.向社会尽责
- C.顾客至上.信誉第一
- D.全心全意为社会服务
- A.聚堆
- B.串岗
- C.结账
- D.聚堆.串岗.结账
- A.穿戴整齐干净
- B.戴胸卡于右胸
- C.可以化浓汝
- D.可以看书报
- A.结账.摆货
- B.盘点
- C.会客
- D.结账.摆货.盘点.会客
- A.服务水平
- B.服务形象
- C.服务态度
- D.服务意识
- A.互相袒护
- B.虚心听取顾客意见
- C.强词夺理
- D.激化矛盾
- A.主动
- B.热情
- C.耐心周到
- D.主动.热情.耐心周到
- A.讥讽挖苦的话
- B.帮助挑选的话
- C.催促的话
- D.介绍商品的话
- A.介绍商品的话
- B.商品的缺点
- C.帮助挑选的话
- D.催促的话