我
- 正确
- 错误
- 正确
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- 正确
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- 错误
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- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.脸盆
- B.恭桶
- C.浴缸
- D.地面
- A.考察期3个月
- B.合同期1年
- C.试用期6个月
- D.使用期1年
- A.8-10间/人
- B.13间/人
- C.15间/人
- D.1012间/人
- 24
-
下列说法正确是()。
- A.一般客用品规格要求中，浴巾规格不小于1000毫米X600毫米，重量不低于300克
- B.一般客用品规格要求中，浴巾规格不小于800毫米X500毫米，重量不低于250克
- C.一般客用品规格要求中，浴巾规格不小于1100毫米X700毫米，重量不低于350克
- D.一般客用品规格要求中，浴巾规格不小于1200毫米X600毫米，重量不低于400克
- A.弄清客人所提问题的实质
- B.分析责任
- C.投其所好
- D.答非所问
- A.10
- B.20
- C.30
- D.40
- A.宽带
- B.电脑
- C.传真机
- D.加湿器
- A.一致性
- B.协作性
- C.突发性
- D.原则性
- A.“米(m/日”
- B.“平方米(m2/月”
- C.“米(m/月”
- D.“平方米(m2/日”
- A.所有路口、要道设岗
- B.主要路口、要道设岗
- C.必经路口、要道设岗
- D.流动岗
- A.个别检查
- B.部分检查
- C.全面检查
- D.关健部位检查
- A.放下手中的工作，等会儿再干
- B.请他立即让开
- C.报告领导来处理
- D.以礼相待，善意地提醒客人
- A.1:51:6
- B.1:21:3
- C.1:41:5
- D.1:31:4
- A.40厘米
- B.50厘米
- C.60厘米
- D.70厘米
- A.20米/分，5
- B.30米/分，10
- C.50米/分，10
- D.70米/分，15
- A.20
- B.30
- C.40
- D.50
- A.重点检查
- B.抽查
- C.常规检查
- D.全面检查
- A.确定讲课开场白
- B.确定要讲的内容
- C.确定本课讨论题
- D.确定本课案例分析
- A.10
- B.3
- C.5
- D.7
- A.宾客的出生年月
- B.宾客的地址、电话
- C.接待单位的要求
- D.宾客的国籍、性别
- A.中餐和西餐
- B.零点和套餐
- C.早餐和正餐
- D.现金和记账
- A.作为工作凭证，保证清洁房的质量
- B.及时弥补漏洞
- C.通报最新房态信息
- D.证实领班的能力
- A.劳动竞赛活动国际、国内技术比赛
- B.店外业余学习小组竞赛活动
- C.职称考试知识竞赛
- D.文体竞赛活动店外知识竞赛
- A.是否是专职的卫生班清扫员
- B.员工分工不明确
- C.清扫房间状态不明确
- D.岗位职责不清
- A.食品全部检验,留样
- B.食品个别检验
- C.食品重点检验
- D.食品抽查检验
- A.“人(位)/小时”、“台/小时”、“局”、“间/天”
- B.“人(位)/小时”、“台/次”、“局”、“场”
- C.“人(位)/小时”、“筹码”、“局”、“场”
- D.“人(位)/小时”、“台/小时”、“局”、“场”
- A.挤水器
- B.吸水机
- C.尘拖(万向地推
- D.玻璃清洁器
- A.吸尘器
- B.玻璃清洁器
- C.房务工作车
- D.挤水器
- A.保卫部经理
- B.副总经理或助理总经理
- C.总经理或副总经理
- D.大堂值班经理
- A.竞争意识、岗位意识、团队意识
- B.服务意识、精品意识、质量意识
- C.大局意识、首都意识、角色意识
- D.全局意识、合作意识、换位意识
