多选

根据以下资料,回答下列问题:

某公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制:但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有的与管理人员常常争吵,情绪对立;有的不像以前那样积极主动,而是被动附和;有的消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家,进行咨询。

专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,创造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。

压力源是导致压力产生的根源。从形式上压力源可分为(  )。 查看材料

  • A.工作压力源
  • B.生活压力源
  • C.社会压力源
  • D.环境压力源
参考答案
您可能感兴趣的试题

作为一种团队奖励计划,在生产部门实行收益分享计划的好处是(  )。 查看材料

  • A.使生产部门员工的团队凝聚力增强
  • B.降低员工的福利成本
  • C.降低生产部门对优秀员丁的需求
  • D.促进生产部门提高生产率

该方案中,对核心业务,旨于人员采取的薪酬水平策略是(  )。 查看材料

  • A.市场跟随策略
  • B.基于成本的策略
  • C.市场领先策略
  • D.市场滞后策略

该方案中的职位评价方法是(  )。 查看材料

  • A.要素计点法
  • B.排序法
  • C.分类法
  • D.因素比较法

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括(  )。 查看材料

  • A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
  • B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧
  • C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制
  • D.招收员工时严格选择服从管理的人员

员工援助计划的主要内容应该包括(  )。 查看材料

  • A.提高员工的工资报酬
  • B.处理造成问题的外部压力源
  • C.处理压力所造成的反应
  • D.改变个体自身的弱点

公司减轻员工的压力可采用的措施包括(  )。 查看材料

  • A.改善公司的工作环境和条件
  • B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
  • C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理
  • D.增加员工福利待遇

关于具名团体技术的说法,正确的是(  )。 查看材料

  • A.具名团体技术是以口头形式完成的
  • B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通
  • C.具名团体技术不限制时间
  • D.团体成员可以从别人那里获得灵感

团体决策的常用方法除了具名团体技术外还有(  )。 查看材料

  • A.阶梯技术
  • B.德尔菲技术
  • C.图尺度评价法
  • D.头脑风暴法
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