多选

这个案例给的启示有( )。

  • A.组织中的个体在心理行为上存在差异
  • B.工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
  • C.人的感知是有选择性
  • D.组织中信息沟通非常重要
参考答案
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在此案例中的信息沟通属于( )。

  • A.轮状沟通
  • B.下行沟通
  • C.上行沟通
  • D.横向沟通

王某和赵某当中,_______更适合推销工作,________更适合研究开发工作。( )

  • A.王某;赵某
  • B.赵某;王某
  • C.无法得知
  • D.两人一样

你对本案人事经理的看法是( )。

  • A.不称职
  • B.与下属缺乏沟通
  • C.能量体裁衣,知人善任
  • D.创收与他无关

这个案例给的启示有( )。

  • A.组织中的个体在心理行为上存在差异
  • B.工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
  • C.人的感知是有选择性
  • D.组织中信息沟通非常重要

某软件开发公司,三年前,招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王莱和赵桌,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某一虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

在本案例中,赵某更换岗位后,工作满意度提高是由( )的因素决定的。

  • A.公平的待遇
  • B.工作的挑战性
  • C.良好的环境
  • D.员工人格与工作搭配

下列各项中,( )不是王某的性格特征。

  • A.性格外倾
  • B.有交际能力
  • C.积极主动
  • D.喜欢独处

在本案例中,导致员工辞职的因素具体包括( )。

  • A.上级不关心
  • B.工作环境不好
  • C.员工人格不好
  • D.待遇不公平

改善工作满意度的方法有( )。

  • A.加强沟通
  • B.释放情感
  • C.多加工资
  • D.改善环境

影响工作满意度的因素有( )。

  • A.公平的待遇
  • B.良好的工作环境
  • C.合作的伙伴和上级
  • D.员工的人格
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