多选

旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。且甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2010年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点;旅游临近结束时,小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费,造成游客的极大不满。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查,小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小张私下带团的行为,违反了(  )的相关规定。

  • A.《旅行社条例》
  • B.《旅行社条例实施细则》
  • C.《旅行社管理条例》
  • D.《导游人员管理条例》
参考答案
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导游员小张在年审时应( )。

  • A.不予通过年审
  • B.全行业通报
  • C.警告批评
  • D.通过年审

下列对导游小张的行为处罚正确的有( )。

  • A.责令改正
  • B.罚款
  • C.暂扣导游证
  • D.情节严重的,吊销导游证

导游小张具体违反了( )规定。

  • A.私自承揽导游业务
  • B.擅自增减旅游项目
  • C.擅自更改旅游行程
  • D.以明示或暗示的方式索要小费

对田某扣减相应分值后,( )。

  • A.不再进行其他处罚
  • B.由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3~6个月
  • C.由旅游行政管理部门处以警告,暂扣导游证1"--3个月
  • D.情节严重的,由省人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告

经查实,因变更接待计划,致使原订合同中两个景点未能游览( )。

  • A.由导游田某赔偿旅游者的损失
  • B.由旅行社赔偿旅游者的损失
  • C.退还景点门票、导游费,并赔偿全部旅游费用30%的违约金
  • D.退还景点门票、导游费,并赔偿同额违约金

如田某本年审年度无其他扣分记录,其年审中应( )。

  • A.不予通过年审
  • B.暂缓通过年审
  • C.通过年审
  • D.警告批评

如田某在这时分值被扣完,( )。

  • A.由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证
  • B.执法单位于10日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位
  • C.田某须马上告之旅行社,由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程
  • D.田某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
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