多选

(题干)甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。

张某对住房的出售价格不满意选择到门店咨询,门店接待的优点有(  )。

  • A.对房地产经纪人专业度要求低
  • B.容易获得客户信任
  • C.获得房源信息较全面
  • D.节约公司成本
参考答案
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若房屋所有权人坚持不降低售价,李某说服张某接受房价的正确做法为(  )。

  • A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考
  • B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
  • C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
  • D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务

乙公司所采用的是客户信息开发方式的优点主要有(  )。

  • A.获得的信息量大
  • B.成本低
  • C.间接推广公司品牌
  • D.得到的客户信息准确

乙公司向客户推荐房源的方法有(  )。

  • A.描述房源
  • B.尽可能介绍房源的优点
  • C.真实地介绍房源的优缺点
  • D.提出经纪人的专业观点

乙公司关于“70套住宅”的销售业务属于(  )。

  • A.新建商品房销售业务
  • B.二手房经纪业务
  • C.独家委托
  • D.买方独家代理业务

乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为(  )。

  • A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
  • B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
  • C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
  • D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

作为客源的张某,其基本情况可能为(  )。

  • A.对住房实物状况要求高
  • B.对租金承受的能力较强
  • C.承租住房的意愿比较强烈
  • D.租房的要求不是特别苛刻
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