18． 下列选项不属于控制的过程的主要阶段的是( )

41． 如何克服偏差，确保人事考评的公正性?

42． 新领导上任对于南华公司的员工来说，2006年是令人迷茫、沉闷的一年，全体职工都非常希望有一位有能力、有魄力的领导带领大家走出困境。2006年公司总经理退休了，上级任命王恒冲出任南华公司总经理。王恒冲，52岁，20世纪60年代毕业于北京地质大学地质专业，毕业后一直在油田工作，先后担任科长、副处长、处长、副局长，来南华公司前是平原石油勘探局副局长，管理的员工有七八万人。王恒冲以敢作敢为，说一不二著称，这个特点除了他本人的个性之外，还与长期在油田基层当领导有关。　　南华公司的职工怀着期盼的心情迎接王恒冲的到来，希望他能够带领大家改变公司的面貌。在就职演说大会上，王恒冲侃侃而谈，慷慨陈词，为南华公司的未来描绘了美好的前景。他的就职演说博得了热烈的掌声，会后进行了热烈的讨论，大家觉得新领导很有魄力。有些职工则说，现在的领导很会吹牛，光听他说还不行，要看实际行动和业绩。

分析要求：(1)用相关理论分析王恒冲的领导方式。　　(2)分析员工对王恒冲的评价。

39． 简述系统分析的过程。

40． 简述管理信息系统的建设步骤。

37． 简述Y理论的基本内容。

38． 简述波特一劳勒模式的内容。

36． 简述法约尔提出的具有普遍意义的14项原则。

34． 系统分析的方法论中的行为研究回答的问题是应该是什么，应该怎么样，寻求的是政策或政策的目标和为达到目标而采取的行动和手段。

35． 观察的全面性是对观察者的最基本要求，也是观察者在观察中必须坚持的原则。

32． 人事考评的重点是思想品德和工作态度。