18． 以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程是哪一学派的特点？

36． 如何理解组织与环境的关系?

34． 什么是PEST分析?

35． 什么是SWOT分析法?如何应用其对组织环境进行分析?

33． 简述经济因素中宏观因素与微观因素的含义。

32． 简述组织环境层次性的内容。

31． 组织环境有何特点?

29． 人本管理趋势要求管理理论研究要坚持 ( )

30． 20世纪70年代后期在美国逐渐形成和发展起来的是 ( )

27． 彼得·圣吉强调未来最成功的企业是 ( )

28． 下列不属于未来管理的发展趋势的是 ( )