单选

21. 市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,这种进攻战略属于( )

  • A.正面进攻
  • B.侧翼进攻
  • C.包围进攻
  • D.迂回进攻
参考答案
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35. CRM的主要功能有( )

  • A.顾客的获取
  • B.顾客的开发
  • C.顾客的保持
  • D.顾客的流失
  • E.顾客的剔除
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