13． 识别竞争者的关键是，从________将产品细分和市场细分结合起来，综合考虑。( )

43． 企业的主要社会责任是什么?

44． 案例资料： 

KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。KB公司的三种产品市场增长率分别为：电烤箱的市场增长率为4％，洗碗机的市场增长率为9％，消毒柜的市场增长率为20％；KB公司的三种产品的市场占有率分别为：电烤箱的市场占有率为8％，洗碗机的市场占有率为30％，消毒柜的市场占有率为30％；KB公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为：电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为40％；洗碗机市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为15％；消毒柜市场的最大竞争对手是SK,公司，其市场占有率为20％。假设市场增长率以10％为分界线，10％以上为高增长率，10％以下为低增长率。

请用波士顿咨询集团法进行分析，并回答以下几个问题。  

(1)画出“市场增长率一相对市场占有率”矩阵图。  

(2)由矩阵图分析洗碗机，消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。  

(3)给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。

42． 影响分销渠道设计的因素是什么?

41． 产业市场与消费者市场相比具有的特点是什么?

40． 市场营销组合中所包含的可控制的变量包括哪些?

38． 促销组合

39． 市场营销审计

37． 逆向营销

35． 西方学术界在道德问题上具有代表性的观点主要有( )

36． 市场营销管理哲学