19． 简述信息的分类。

20． 简述市场与市场营销的区别。

17． 控制职能

18． 简述管理的内涵。

19． 简述信息的分类。

15． 管理

16． 管理者

14． 按信息的时间属性划分，信息可以分为 ( )

13． 下列属于信息的特征的有 ( )

12． 管理的职能主要有 ( )

11． ( )，问卷调查法得到广泛应用。