多选

24. 产品的生命周期分为 【 】

  • A.导入期
  • B.成长期
  • C.维持期
  • D.成熟期
  • E.衰退期
参考答案
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25. 顾客满意度追踪的方式主要有 【 】

  • A.顾客意见制度
  • B.固定的顾客样本
  • C.顾客调查
  • D.顾客建议制度
  • E.顾客上门访问
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