11． 处理顾客异议的策略有 ( )

25． 该推销人员为什么要采用这种成交策略?

26． 简述这种成交策略的优缺点。

23． 为什么推销人员可以采用这种方法来处理异议?

某汽车推销人员已将一部汽车开出去给顾客看过了，而感到完成这笔交易的时机已经成熟。

此时，该推销人员对顾客说：“先生，现在你只要花几分钟时间就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把它办好。”  

请回答：

24． 该推销人员运用的是哪种成交策略?

22． 该推销人员采用了什么方法来处理异议?

某服装店的推销人员在向顾客推销服装时，顾客提出：“这件衣服的颜色过时了。”

这位推销人员说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。” 

阅读案例后请回答：

21． 本案例中的顾客异议属什么类型?

20． 试述购买信号的表现形式。

19． 试述顾客异议的类型。

17． 简述常见的成交心理障碍。

18． 不规范的合同条款有什么负面影响?