6． 多种让步方式的组合要在谈判进程中根据具体情况不断调整指的是让步策略中的 ( )

40． 面对顾客异议，推销员处理时的步骤有哪些?

38． 你认为，在与顾客的争吵中获胜是否能取得推销的成功?

某服装推销员长期从事流行服装的推销工作，在推销过程中，经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如，有一次在向一位女青年推销一种新款时装时，顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。”从而轻松地化解了顾客的反对意见，取得了推销的成功。有时，一些推销员面对顾客的反对意见，往往不能冷静处理，甚至出现了争吵的局面，他们认为如果能在与顾客争吵中获胜便能获得推销的成功。有时，有些推销员面对顾客的反对意见，往往措手不及，不知如何处理，经常是直接反驳顾客的意见。他们认为只有这样才是最有效最有力的处理方法。请根据以上情况，回答下列问题：

37． 推销员化解女青年反对意见用的是什么异议处理法?这种处理法的关键是什么?

39． 直接反驳是最有力的异议处理法吗?为什么?

35． 试述谈判准备过程及其在谈判价值链中的地位与作用。

36． 结合实际论述激励中间商的方法。

34． 客户数据库应包含的内容有哪些?

32． 简述创造有利的成交环境的要求。

33． 简述推销总结报告应包含的内容。

30． 简述谈判的基本程序。