单选

沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是:( )

  • A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
  • B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。
  • C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
  • D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
参考答案
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某管理者认为,现代社会条件下,人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持,于是在日常管理中,他非常注重对下属做好这些工作。天长日久,他们这个部门的群体意识最强,成员的满意程度也最高;但是他们总也得不到上级的褒扬,因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是:( )

  • A.该管理者的管理水平有限,不能带领大家取得好成绩。
  • B.这个部门人员的素质太低,能力有限,不能很好的完成任务。
  • C.该管理者的领导方式存在问题,单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。
  • D.不一定是人的问题,有可能是所处的环境对他们不利。
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