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组织文化有哪些功能？
组织文化的性质是什么？
试论组织文化的构成要素。
正式沟通的优缺点
人际沟通的特殊性。
如何对待非正式沟通？
组织沟通的原则有哪些？
正式沟通的基本形式有哪些？
怎样认识领导的有效性？
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