- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.客户识别
- B.引导分流
- C.业务咨询
- D.投诉受理
- E.客户挽留
- A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
- B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。
- C.若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。
- D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
- E.及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时.须关照提醒客户留意。
在进行行进指引时,正确的方式是( )。
订单号:
遇到问题请联系在线客服
订单号:
遇到问题请联系在线客服