我
- A.查找楼层值班室
- B.清点服务台
- C.填写盘点草算表
- D.查看房间与其它可能存放物品的地方
- A.按比例定员
- B.按员工年龄定员
- C.按饭店培训能力定员
- D.按客源市场定位定员
- A.出租率为80%
- B.实际出租率
- C.预测的平均出租率
- D.出租率100%
- A.检举、批评;进行监督
- B.检举、控告;提出批评、建议
- C.调查取证;进行参与
- D.宣传、揭露;提起诉讼
- A.避免与化学物品接触
- B.勤上油、勤擦拭
- C.褶皱后，用高于50℃熨斗熨平
- D.日照好的地方存放
- A.国家旅游局颁布的星级饭店标准
- B.垂直领导、逐级负责的经营管理责任制
- C.操作规程和操作标准
- D.岗位责任制
- A.减少人员编制 ,有效地降低劳动成本
- B.楼层清静,减少了噪声
- C.更有效的保证了安全
- D.减少误会,方便客人
- A.宾客的生活习惯
- B.接待规格和标准
- C.宾客的身体状况
- D.宗教信仰
- A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合
- B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
- C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
- D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
- A.接见
- B.访问
- C.探访
- D.采访
