单选

《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于客车到达前()。

  • A.10分钟
  • B.20分钟
  • C.30分钟
  • D.1小时
参考答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。

  • A.候车室
  • B.候车室、站台
  • C.候车室、检票口
  • D.站台、检票口

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,应()。

  • A.挪动后告知旅客
  • B.挪动后告知旅客并表示谢意
  • C.征得旅客同意
  • D.打招呼

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。

  • A.上衣左袖肩下三指处
  • B.上衣左袖肩下四指处
  • C.上衣右袖肩下三指处
  • D.上衣右袖肩下四指处
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